Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[wrungel]

26-го декабря подал заявку на подключение. 4-я очередь, 4-й корпус, 1-я секция. Обещали подключить до 31-го декабря. Сегодня 29-е. Начинаю нервничать!

[qwerty333]

С ростелекомом это только начало вашего нервничания... Помнится у нас (подключался из-за отсутствия на тот момент альтернативы) инет 1 минуту из 10 работал и так во всем доме - куча заявок, в ответ - ждите.. в итоге не дождался переключился на другого провайдера, ремонтников из ростелекома увидел у дома только... недели через 2 и то видимо на этот подвиг их сподвигло 50% уменьшение количества абонентов за пару недель Там где есть достойная альтернатива число абонентов ростелекома быстро сокращается до 0.

[Фрекен Бок]

Ну дык ждем достойную альтернативу -)
А Ростелеком не на шутку суетится: 27 уже в полвосьмого утра монтажник возился в сейфе, а вечером - в 22-30 на этаже.

[Hellgiss]

Позвонили из Ростелекома. Подключают 3 января. 4 очередь 2 корпус

[wrungel]

Позвонили из Ростелекома. Подключают 3 января. 4 очередь 2 корпус

А когда Вы подавали заявку?

[Ростелеком]

добрый день.
С конца декабря началось подключение 4 ой очереди СД, дома по адресу Федора Абрамова 8 .Оставить заявку на подключение можно в офисе или по телефону 812 308-88-75. Если Вы уже оставляли заявку на подключение то сроки прихода мастера можно узнать по телефону: 8 (800) 100-08-00

[Ivanski]

Уважаемый, Ростелеком!
Может уже прекратите свой спам во входные двери квартир совать?

[ket_nnz]

С ростелекомом это только начало вашего нервничания...

При пропадании инета/телефона от РТ (что бывает ~ раз в месяц), выключаю и снова включаю роутер, инет/телефон появляется. Такого, чтобы вырубался наглухо за, практически, год не было.

Но конкуренция - это хорошо, т.ч. больше провайдеров, дешёвых и надёжных

[nick]

Уважаемый, Ростелеком!
Может уже прекратите свой спам во входные двери квартир совать?

Может это и не спам, а проверка, дома хозяева или нет. Для кражи?

[Hellgiss]

Позвонили из Ростелекома. Подключают 3 января. 4 очередь 2 корпус

А когда Вы подавали заявку?

Не помню. Неделю- полторы назад.

[OlgaA_Z]

Я оставила заявку на подключение IPTV еще 17 декабря (т.к. мы уже жили в СД на съемной квартире и пользовались услугами РТ - оформлено было как переезд). 30 декабря позвонила оператор и согласовали дату подключения на 4 января с 10 до 16 часов. Сегодня звонок ок.10 утра - оператор РТ сообщает мне, что ко мне сегодня никто не придет, т.к. мне вчера звонили для согласования времени, а я не ответила на звонок. Да, был один (всего один!) пропущенный с этого номера, я пыталась туда перезвонить с мобильного, но это невозможно - говорят, "номер не существует". На мой вопрос, почему если время уже было согласовано, его еще раз нужно было зачем-то согласовывать, оператор вразумительного ответа дать не смогла! И вообще разговаривала со мной крайне грубо! Бесит это отношение РТ к клиенту - пользуются своим монопольным положением в СД, им совсем плевать на клиентов! Почему-то 30 декабря при согласовании даты меня никто не предупредил, что это лишь "предварительно", и что я должна еще какого-то звонка ждать, не отрываясь, видимо, от мобильника! В общем, предложили перенести дату на 8 число, пришлось согласиться, конечно (деваться-то некуда!), а разговор с оператором закончился тем, что на мою просьбу назвать ее фамилию она просто бросила трубку! Хамство да и только!

[Hellgiss]

Мне позвонили 30, договорились подключать 3 января. 31 декабря оточнили точно ли я буду 3 дома.
3 подключили вовремя и без проблем.
Тем кто подает заявку после нового года, не будут давать бесплатно wi-fi роутер и приставку к телеку.

[Daniilka]

Бесит это отношение РТ к клиенту - пользуются своим монопольным положением в СД, им совсем плевать на клиентов!......Хамство да и только!

И зачем пользоваться их услугами? Даже в СД есть альтернатива. Голосуйте рублем.

[tatyana_spb]

И зачем пользоваться их услугами? Даже в СД есть альтернатива. Голосуйте рублем.

Интернет и телефон - согласна. А тв? Если бы у одной альтернативы были бы интересующие каналы, а у другой - приставки не столь дороги, отчего бы и не голоснуть. Иначе получается "назло кондуктору куплю билет, пойду пешком" (с).

[GregoryKomissarov]

У меня интересная ситуация, позвонил в Ростелеком 3088835, оставил заявку на подключение, обещали перезвонить на следующий день. Никто не позвонил. Я повторно позвонил на вышеуказаный номер - сказали, что Фёдора Абрамова 8(четвёртый корпус), пока, не подключают, нет тех. возможности.

То, что так себя ведут дереволазы - это понятно, вопрос в том, удалось ли кому-то из 4ой очереди подключить себе интернет, именно, подключить а не оставить заявку?

[Елена_Г]

У меня интересная ситуация, позвонил в Ростелеком 3088835, оставил заявку на подключение, обещали перезвонить на следующий день. Никто не позвонил. Я повторно позвонил на вышеуказаный номер - сказали, что Фёдора Абрамова 8(четвёртый корпус), пока, не подключают, нет тех. возможности.

То, что так себя ведут дереволазы - это понятно, вопрос в том, удалось ли кому-то из 4ой очереди подключить себе интернет, именно, подключить а не оставить заявку?

неа, теперь говорят после 20 января - а в декабре обещали к новому году((((

[Hellgiss]

У меня интересная ситуация, позвонил в Ростелеком 3088835, оставил заявку на подключение, обещали перезвонить на следующий день. Никто не позвонил. Я повторно позвонил на вышеуказаный номер - сказали, что Фёдора Абрамова 8(четвёртый корпус), пока, не подключают, нет тех. возможности.

То, что так себя ведут дереволазы - это понятно, вопрос в том, удалось ли кому-то из 4ой очереди подключить себе интернет, именно, подключить а не оставить заявку?

Я подключила. Заявку оставляла недели за 2 до Нового Года. 2 корпус.

[Александр Габов]

А постоянный акционный тариф 35 Мбит/с за 390 руб. для новых абонентов еще действует ?

Здравствуйте.
Да, данный тариф действует до конца февраля.

[wrungel]

Разговаривал сегодня в очередной раз с очередным менеджером из Ростелекома по поводу подключения 4-й очереди.
Вот что удалось узнать:
До Нового Года успели подключить только 2-й корпус. До 19.01.2014 будут соединять кабелем 3-й и 4-й корпуса со вторым.
Не раньше 20.01.2014 начнуть подключать квартиры 3-го и 4-го корпусов.

[andreyxp]

Пипец( Подал заявку в обит сейчас же!