Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[Анатолий]

Сегодня звонил в офис Интерзет по поводу подключения интернета и ТВ в нашем доме. Сказали, что пока мы подключить не можем, вопрос решается. Когда решится - не знают, и решится ли...

Монополия Ростелекома налицо. Непонятно, куда смотрит антимонопольная комиссия. Читая форум с 10-го года, ощущаешь беспомощность жителей СД в вопросе выбора оператора связи, навязывания некачественных услуг Ростелекома, претензии к которым не только не устраняются, но копятся и размножаются с увеличением жителей СД.

[Анатолий]

По большому счету, мне все равно, в какую компанию нести денежки за интернет и ТВ - в Ростелеком, в Интерзет, в Скай или еще какую, но, будь добр предоставить мне услуги и уважительное отношение ко мне равно такое, какое декларируется в рекламных брошюрах. Иначе со временем монополия сменится банкротством.

Руководству Ростелекома, я надеюсь, знакомы эти прописные истины. Господа, пора уже менять подход к делу и к людям (вашим работодателям, кстати).

[DvGo]

Непонятно, куда смотрит антимонопольная комиссия.

Видимо, туда же, куда и РосПотребНадзор (по поводу навязывания ДВУ) - в ящик для заявлений граждан. Нет заявлений - нет проблемы. А заявлений нет, потому что "Безнадега", "Я - как все", "Мы ничего не решаем", "Мне и так хорошо" и т.д. и т.п.

Вся надежда на вторую очередь... Т.к. первая, закаленная ожиданием регистрации собственности, на такую мелочь, как монополия провайдера, и внимания не обратит.

[Nikolanna2]

... сказали, что пока мы подключить не можем ...

Для меня это тоже серьезная проблема, мне инет по работе каждый день необходим! Вот так и вселяйся раньше!

[Sam]

Мы как бы выбрали УК, а УК от нашего имени выбирает. Другие провайдеры должны жаловаться и в суды ходить. Сейчас идет согласование по входу в наши дома Скайнета (от себя скажу, что сеть у них на соплях). Все подключились к Ростелекому, и многие не будут переподключаться, если все работает. Кто первый вошел, тот и танцует.

Я просил Ростелеком подключить юридическое лицо за 500 000 рублей в год. Им было неинтересно! Куда уж мы там с такими тарифами. Не будет в Ростелекоме улучшения обслуживания клиентов никогда. Люди, которые там работают, получают копейки. Там одни лузеры и работают в тех. поддержке. Точно говорю!

[deadhedgehog]

Осилил пару страниц назад, вывод - логотипчик "Ростелекома" веселенький, а все остальное грустненько. Поживу на Yote пока, все равно за год уплачено.

Телевизор тоже не мучает, но "Дискавери" и "Планету зверюшкек" посмотрел бы.

Представитель компании пишет про "общедомовую TV антенну", можете пояснить, как это? Это физическое устройство на крыше дома, которое будет ловить семь цифровых и двадцать аналоговых каналов, или это обычное кабельное TV без дополнительного оконечного оборудования и связанного с ним *****роя с обслуживанием?

[Sam]

Deadhedgehog, это через тот Мегателеком... Куда не кинь, всюду клин.

[maha]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь, как настроить WiFi? Обещали в Ростелекоме, что настроят при установке интернета, но никто ничего не настроил, а только сказали, что придут завтра и настроят... И все... Они потерялись...

Может, кто сможет написать и объяснить, либо за определенную какую нибудь таксу прийти и настроить.

[Grey]

maha, а Вы в техподдержку звонить пробовали?

[Sam]

В тех. поддержку конечно стоит звонить. Но не стоит забывать, что WI-FI там открыт по умолчанию и он работает. Вам нужно только ограничить доступ к нему.

[Юлия]

Про настройку ограничения смотрите ссылки здесь (у нас пока только половина соседей поставила пароль, остальные не "парятся" или вообще не знают, что у них открыт доступ).

[maha]

Спасибо большое за информацию, Юлия!

Но либо я такая тупая, либо у меня ноут что-то тупит, но никаких изменений нет... Все установила, как было сказано и показано, но ничего не изменилось.

Я WiFi просто ни разу не пользовалась и не имею представления, как он действует. Должен ли появиться какой-то новый значок, либо еще надо что-то установить.

Может, кто-то подскажет??? ПОЖАЛУЙСТА.

[Юлия]

maha, а у Вас какая операционная система установлена?

Посмотрите инструкцию.

[maha]

Windows 7- про это Вы?

В Диспетчере устройств у меня пишет, что у сетевого контролера нет драйвера. Что-то в этом роде. И стоит в треугольнике желтом восклицательный знак. Хотя при покупке нам говорили, что поддерживает WiFi.

Значит, все-таки я блондинка от природы, а не мой ноут?

[Мнух]

Соседи, скажите, пожалуйста, как качество телевидения у Ростелекома сейчас? Стоит ли вестись на их 105 каналов?

[tatyana_spb]

Нормальное качество. Однако, наборчик каналов не очень... Был максимальный пакет, переключились на базовый, ничего не потеряли.

[Bobby78]

Друзья, подскажите телефоны, по которым можно оставить заявку на подключение интернета. Бумажку из почтового ящика выкинул, по телефонам в первом сообщении темы звонил - не отвечают. Речь про мегателеком есичо.

[Sam]

8-118-00
справочная информация
по тарифам, услугам и акциям

[Bobby78]

8-118-00
справочная информация
по тарифам, услугам и акциям

Спасибо! Это общий телефон, он есть на сайте Ростела. Я спрашивал про телефон их офиса в СД. Но уже вопрос решил, они сами перезвонили.

[kapany3]

Как такой телефон вообще с сотового набирать?