Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[Babayca]

Уважаемые жители СД
Напоминаю что еще действует предложение по услуге цифровое ТВ
1 любой пакет каналов на выбор+ Пакет каналов Amedia Premium+ Пакет сериалов Amedia Premium= 149 руб/мес
предложение действует 3 месяца,только для новых подключений, заявку можно подать до 30.09.14

Какие новые подключения??? о чем вы? Ваша компания неспособна обработать заявку на подключение!!!!

И сервис - гамно. Вчера целый день потратил на восстановление инета и попытку на строить телек (каждый звонок стоит кучу времени и нервов, постоянно на кого-то переводят). А рАбота мастера - кучу денег. Оказалось, что приходящие люди отношения к РТ не имеют и ни за что не отвечают, берут только бабло. Выяснилось, что пару витую для ящика уложили не ту (2 пары вместо 4), хотя кабель лично отмотал от бухты и обжал такой же мастер. Оптиковолокно до квартиры проложил такой же мастер и пробил его при прокладке. Другой мастер восстановил Инет, взял деньги, сказал что и по ящикам не спец, и ушёл. Предложил звонить дальше, переложить кабель (теперь видимо по полу и стенам открытом способом). Сегодня инета снова нет... Кроме как уродством это не назовёшь. Если монополию взялись держать на территории, хоть обслуживать нужно по-человечески. Ростелеком верен себе. Где с ними не сталкиваешься: хоть в Сибири, хоть на Урале, хоть на Северо-Западе: везде одна и таже хрень. И всегда заканчивается сотрудничество одинаково: отказом от услуг и возвратом оборудования.

[Берсеркер]

Какие новые подключения??? о чем вы? Ваша компания неспособна обработать заявку на подключение!!!!

И сервис - гамно...
Сегодня инета снова нет... Кроме как уродством это не назовёшь. Если монополию взялись держать на территории, хоть обслуживать нужно по-человечески. Ростелеком верен себе. Где с ними не сталкиваешься: хоть в Сибири, хоть на Урале, хоть на Северо-Западе: везде одна и таже хрень. И всегда заканчивается сотрудничество одинаково: отказом от услуг и возвратом оборудования.

А Вы попробуйте откажитесь.
Пробую уже 3-й день.
1. Только лично в офис.
2. В офисе на Ив.Фомина очереди по 30 человек на несколько часов стояния в духоте на лестнице и улице.
3. Скоро офис закроют на очередную реконструкцию (отмывание), а останется только Невский 88 и Комиссара Смирнова (пл.Ленина)
Как буд-то специально, чтобы задолбались кашлять
После их тайного повышения добьюсь всё же расторжения договора, который, кстати, они так мне и не предоставили, забрав все экземпляры при подключении себе, сообщив, что потом пропечатают и передадут!

[Берсеркер]

Берсеркер, договоритесь с соседом: пусть расшарит свой Wi-Fi, и платите ему за это 100 руб. в месяц.
Были бы Вы моим соседом, не вопрос - так и сделал бы.

На прошлой квартире так и делал с двумя соседями.
С одним по кабелю (исторически так было и квартиры были через межквартирный коридор), а со вторым по WiFi.
Было отлично.

[Babayca]

1. Только лично в офис.
2. В офисе на Ив.Фомина очереди по 30 человек на несколько часов стояния в духоте на лестнице и улице.

Путь этот мне знаком. Говорю же, не новичок в интимных отношениях с этой конторкой. Поверьте мне, через это нужно пройти.

[Den_Spb]

Какие новые подключения??? о чем вы? Ваша компания неспособна обработать заявку на подключение!!!!

Странно. Оставил заявку через сайт, со мной через несколько часов связались, все уточнили, на следующий день связались еще раз, спросили когда мне удобно будет принять мастера. Сегодня мастер пришел и все подключил - никаких проблем. Что я сделал не так?!

[Babayca]

Какие новые подключения??? о чем вы? Ваша компания неспособна обработать заявку на подключение!!!!

Странно. Оставил заявку через сайт, со мной через несколько часов связались, все уточнили, на следующий день связались еще раз, спросили когда мне удобно будет принять мастера. Сегодня мастер пришел и все подключил - никаких проблем. Что я сделал не так?!

Ну да, именно так всё начинается

[Den_Spb]

Ну да, именно так всё начинается

Посмотрим. Тут вообще с провайдерами полный цугцванг. По Обиту у меня обширный негативный опыт общения с ними в корпоративном сегменте, на Ростелеком в целом полно нареканий. Вот и выбрал в итоге те грабли, на которые еще наступал.

[Siava]

Заметил такую ерунду, что вместо сайта Юлмарта иногда кидает на какой-то космобонус.рф, причём второй переход по ссылке уже попадает куда надо. Вирусов в компе нет. Это что за хрень такая? Новый способ навязывания рекламы?

[botpride]

Файл hosts смотрели на предмет?

[qwerty333]

Поверьте - ростелеком это пустая трата времени и денег - вы потратите время на подключение, потом на выяснение почему это все не работает (или работает только иногда), неоднократные ожидания визита сервиса, и потом еще расторжение договора как бонус

[Ivanski]

Да, именно так, на личном опыте убедился, что ростелеком это пустая трата времени и денег.

[Den_Spb]

Поверьте - ростелеком это пустая трата времени и денег - вы потратите время на подключение, потом на выяснение почему это все не работает (или работает только иногда), неоднократные ожидания визита сервиса, и потом еще расторжение договора как бонус

Ну по своему опыту могу сказать, что все не так плохо. Да мастер пришел на 30 минут позже, чем договаривались, но это не критично. Все ж подключение подразумевает работу с людьми, так что накладки возможны. Работает пока без нареканий... посмотрим что будет дальше. Я не говорю, что Ростелеком белые и пушистые. Но и все в черный красить не надо...у каждого свой опыт. Да и по своему опыту... часто криворукие юзвери пытаются обвинить кого угодно, вместо того чтобы признать свою криворукость.

[Babayca]

Поверьте - ростелеком это пустая трата времени и денег - вы потратите время на подключение, потом на выяснение почему это все не работает (или работает только иногда), неоднократные ожидания визита сервиса, и потом еще расторжение договора как бонус

Ну по своему опыту могу сказать, что все не так плохо... Да и по своему опыту... часто криворукие юзвери пытаются обвинить кого угодно, вместо того чтобы признать свою криворукость.

Да уж, Опыта у Вас, явно больше у каждого свой путь

[Siava]

Файл hosts смотрели на предмет?

Я ж писал выше, что с компом всё нормально. Файл /etc/hosts не содержит ничего лишнего.
На сайте ростелекома есть про этот космобонус что-то: http://www.spb.rt.ru/homeinternet/optional/cashback но вот нафига выдавать контент принудительно.. это странно. Напишу-ка в техподдержку.

[botpride]

На сайте ростелекома есть про этот космобонус что-то: http://www.spb.rt.ru/homeinternet/optional/cashback но вот нафига выдавать контент принудительно.. это странно. Напишу-ка в техподдержку.

Ну тогда реально свинство какое-то. Помню, кто-то из провайдеров предлагал *опцию* - просмотр навязчивой рекламы, которую они пихали через IFRAME на все страницы подряд - в обмен на небольшое снижение абонплаты. И то как-то быстро закрыли это тему.
А на других "партнерах" тоже выдает? Может, это еще и Юлмарт отмочил, хотя вряд ли.

[Фрекен Бок]

Соседи, кто оплачивает Ростелеком (инет+тв) через Сбербанк-Онлайн?
Как вы выбираете получателя платежа? Их в списке несколько, но какого не выбери - пишет "неизвестный получатель средств".

[Babayca]

какого не выбери - пишет "неизвестный получатель средств".

Это чёрная метка. Пора менять провайдера.

[KIISA]

etogala, выбирайте по инн или р/с , а так да, я плачу через сбер он-лайн

[Ростелеком]

Уважаемые жители СД
Вашему вниманию новые осенние акции (только для новых абонентов)
Акция 1.
интернет 100 мбит/с+ цифровое тв= 399 руб/мес,(на 6 мес)
тв- 2 пакета каналов на выбор

Акция 2.
Телефон(бл)+ 100 мбит/с+ цифровое тв= 599 руб/мес,(на 6 мес)
тв- 1 пекет каналов на выбор

Подключение бесплатное + wi-fi

[Макар Семашко]

Уважаемый Ростелеком, или ваши сотрудники будут отвечать на актуальные (понятно, что неприятные) вопросы, или придется закрыть тему, а с ней и возможность информировать пользователей об услугах компании.