Неисправный электросчетчик

[kirill873]

А пока счетчика не было , вы как оплачивали, по нормативу или не платили совсем?

[nick]

А пока счетчика не было , вы как оплачивали, по нормативу или не платили совсем?

Так счетчик был, как и у всех, только у него вышла из строя индикация. Здесь в СД такое у многих случилось. Были бракованные комплектующие у завода-изготовителя. Счетчики меняли по гарантии и быстро.
Платил по счетчику пока был исправен, правда набегало немного, т.к. пока в квартире не жил, а делал ремонт после затопления квартиры.

[Siava]

Отпишусь что ли как у меня было.
В конце мая, собираясь отправить через личный кабинет показания, открыл щиток и убедился, что счётчик умер.
Позвонил в ПЭС, оставил заявку.
Через 2 недели пришла контроллер, составила акт.
Позвонил в диспетчерскую, оставил заявку на замену счётчика от фирмы подрядчика.
В этот месяц с меня сняли ~490р (обычно плачу ~350р) за то, что не было показаний.
Всё это время аццки жгу электричество =))
Ещё примерно через 5 недель после контроллера заменили счётчик.
Звоню в ПЭС, "заказываю" контроллера.
Ещё месяц оплатил, но уже ~430р (в этот раз уже по какому-то среднему нормативу.. вроде 174 дневных кВт/ч), но всё равно больше, чем обычно.
Прошло ещё недели 3-4 прежде чем счётчик заново опломбировали.
Ещё раз по "нормативу" заплатил, только уже с учётом июльского повышения тарифов.
Сегодня, наконец, в личном кабинете появились данные, что счётчик исправен и внесены показания, которые были при последнем визите контроллера из ПЭС.

Сама же контроллерша объясняла, что можно прийти в ПЭС и написать заявление о перерасчёте, чтобы компенсировали переплаты. Там каким-то образом возьмут среднее за месяц, что обычно выходило за год или какой-то период.. я ещё не ходил с этим, так что могу ошибаться.

[nick]

У меня это было в августе2012г. Те же процедуры, только вот через год прислали счет на доплату за пол года безучетного потребления по нормативу, и, кажется (им), что я должен быть благодарен, что не со дня последней проверки счетчика ( в нашем случае, со дня установки).

[nick]

Проработал этот вопрос и составил претензию к ПЭС. Они неправомерно выставили счет по нормативу за пол года, хотя какие-то странные цифры у них получились. Как ни пробовал пересчитать - ничего не сходится, впечатление, что цифры с потолка. А выставить должны были по среднему потреблению, как требуют Правила ПП РФ №354 от 06.05.2011г. п 59:
"59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 1 года (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения; ..."

[Александр Ковалев]

По этому поводу есть хорошая статья:
Есть ли защита от "Петроэлектросбыта"?
Недавно в адрес «ПК» пришло письмо от пенсионерки Галины Петровны ИВАНОВОЙ, которую ЗАО «Петроэлектросбыт» вынудило оплатить счета за якобы безучетное пользование электроэнергией в течение восьми месяцев, несмотря на то что женщина исправно оплачивала квитанции за потребленные киловатт-часы. Как оказалось, читательница «ПК» не одинока. С такими жалобами петербуржцы неоднократно обращались в Роспотребнадзор. Однако в ходе судебных разбирательств российская фемида занимает сторону поставщика электроэнергии.

Оригинал статьи можно прочитать в данном номере № 8 (258) 16 сентября 2012 г. - 15 октября 2012 г. газеты "Петербургское качество"

[nick]

Читал об этом. Сложилось впечатление, что это массированная атака на людей - не рыпаться. В №354 доступно все расписано, хотя, я считаю, что все законы должны быть прямого действия. Без всяких там, если. Надо противостоять негодяям.

[viktorya]

Вопрос к тем, кто уже столкнулся с необходимостью замены электросчетчика. Есть разрешение на замену счетчика от контролера Петроэлектросбыта.Требуют ли контролеры при пломбировке нового счетчика бумаги подтверждающие, что работа по замене произведена электриком имеющим допуск на данные виды работ. Думаю такое разрешение есть не у всех электриков, да и своими силами многие могут это сделать.Сама задать вопрос контролеру забыла, по тлф не дозвониться. Когда меняла по старому адресу счетчик на воду у меня такое разрешение от сантехника было (копия сертификата, сам дал после установки) и его контролер спросила. Отсюда собственно и вопрос. Заранее спасибо всем кто ответит.

[Siava]

Никаких таких бумаг не требовали.

[Александр Ковалев]

По настроению Иногда спрашивают, иногда нет. Если найдут косяки, типа щит под потолок перенесли или кабель нарастили, то могут потребовать.

[Александр Ковалев]

Вот сами требования по организации учета электроэнергии в жилых помещениях:

* Применяемые счетчики должны быть внесены в Единый государственный реестр средств измерений. Счетчики должны иметь:
- паспорт завода-изготовителя,
- пломбы государственной поверки (для однофазных счетчиков давностью не более 24 месяцев, для трехфазных — не более 12 месяцев),
- класс точности не ниже 2,0.
* Счетчики должны иметь возможность опломбирования клеммной крышки, исключающей несанкционированный доступ к клеммам прибора учета и к интерфейсу программирования.
* Подключение счетчика должно быть осуществлено согласно схеме, указанной в паспорте.
* Счетчики должны быть установлены на жесткой конструкции. Высота от пола до клеммной колодки счетчика (месту подключения проводов к счетчику) должна быть в диапазоне 0,8 — 1,7 метра.
* Приборы учета должны размещаться в легкодоступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0° С.
* До приборов учета должны устанавливаться коммутационные аппараты вне пределов жилого помещения, возможно ближе к точке подключения.
* Вводной кабель должен быть подключен к клеммам коммутационного аппарата с одной стороны и клеммам прибора учета с другой. Вводной кабель не должен иметь скруток, паек и иных промежуточных соединений, а также оплавленной изоляции.
* Все применяемые для организации ввода и учета электротехнические изделия должны быть сертифицированы для использования на территории Российской Федерации и иметь маркировку.

Содержание справки о проведении ремонтных работ

Справка о проведении ремонтных (аварийно-восстановительных) работ в узле учета электроэнергии, потребленной в Вашей квартире, выданная организацией, производившей работы, должна содержать следующую информацию:
причину проведения ремонтных работ;
описание выявленной неисправности;
кем и когда производились работы;
описание выполненных работ;
информация о снятии пломбы энергоснабжающей организации и необходимости такого снятия;
описание состояния узла учета электроэнергии (в том числе целостность прибора учета и наличие следов воздействия) до и после проведения работ;
наличие посторонних подключений к узлу учета электроэнергии;
показания прибора на момент снятия пломбы (устранения неисправности);
характеристика прибора учета (тип, №).
Справка должна быть подписана фактическим исполнителем и уполномоченным лицом организации, выполнившей ремонтные работы, и скреплена печатью организации.
При отсутствии данной информации ЗАО «Петроэлектросбыт» не имеет возможности установить обстоятельства, которые могут повлиять на порядок расчета.
ЗАО «Петроэлектросбыт» оставляет за собой право обратиться в организации, производившие ремонтные работы, для проверки достоверности предоставленных сведений.

Источник: http://www.pes.spb.ru/for_customers/the ... naya_infa/

[DvGo]

...могут потребовать.

На каком основании?

[Александр Ковалев]

...могут потребовать.

На каком основании?

У нас все могут Требование не совсем законное, но требуют (я, кстати, тоже спрашиваю у жильцов, кто вам производил монтажные работы, видя 100% косяки. Хоть и из чистого любопытства, но для общей статистики интересно).
Вот примеры их требований (см.ссылку):
Для самостоятельной замены прибора учета электрической энергии Вам необходимо:
......
2. Приобрести электросчётчик и произвести электромонтажные работы силами специалистов организации, осуществляющей этот вид деятельности.

Содержание справки о проведении ремонтных работ

Справка о проведении ремонтных (аварийно-восстановительных) работ в узле учета электроэнергии, потребленной в Вашей квартире, выданная организацией, производившей работы, должна содержать следующую информацию:
....
Справка должна быть подписана фактическим исполнителем и уполномоченным лицом организации, выполнившей ремонтные работы, и скреплена печатью организации.
При отсутствии данной информации ЗАО «Петроэлектросбыт» не имеет возможности установить обстоятельства, которые могут повлиять на порядок расчета.

Но опять же, если инспектор захочет придраться. Данную работу можно сделать и жильцу, достаточно иметь 3 группу допуска по эл.безопасности (или пригласить друга с данным удостоверением для производства этих работ)

[DvGo]

Требование не совсем законное

Раз "не совсем", значит - незаконное.
Основание либо есть, либо нет. Хотелка - не основание.
Раздел сайта ПЭС "Пустите представителя ЗАО «Петроэлектросбыт» в квартиру" - вообще умора.
"Откладывание решения вопроса - не есть положительное решение проблемы"... Во, где клоуны.

Для самостоятельной замены прибора учета электрической энергии Вам необходимо:

Глядя на нормативы потребления, и на тариф "при отсутствии приборов раздельного учета", вспоминаешь классику:
"Простите, не нам, а Вам!"

[olyakash]

Ну вот... Теперь и мы с мужем оказались в рядах "счастливчиков" с внезапно сдохшим электросчетчиком... Как и многие здесь отписавшиеся, открыли, чтобы показания снять для оплаты. Что ж это за напасть такая?!?!?!
Очень не хочется всех этих заморочек и переплаты за то, что ГС ставит дешевое некачественное обрудование...

[reverse]

Сегодня ночью был всплеск, возможно молния, сам видел вспышку, а потом свет погас. Через несколько секунд включился.
Сегодня, в первой половине дня мне несколько моих заказчиков звонили, спрашивали "что делать?..." Выходит что многие остались со сдохшими счетчиками... Печально!
Надо бы и мне успеть заменить счётчик, пока он не сдох...

[DvGo]

Т.е., если счетчик сдох, надо быстрей звать контролера?
И как потом будет начисляться оплата? По нормативу для данной квартиры (кол-во комнат, кол-во зарегистрированных)?

[Ланчик]

Т.е., если счетчик сдох, надо быстрей звать контролера?
И как потом будет начисляться оплата? По нормативу для данной квартиры (кол-во комнат, кол-во зарегистрированных)?

у меня сгорел счетчик после отключения света. Заявку подала, сказали в течение трех недель ждать. И ответили, что если подавали показания, то начисляют по среднему. Если не подавали - по нормативу. Посмотрим как начислят.

[DvGo]

А если никто не зарегистрирован, норматив считается за одного?

[kirill873]

Сдох счетчик, сцуко!