Кто будет поставщиком интернет, TV? (+опрос)

[Бамбарик и Ко]

У первая реакция была такая же, когда они мне позвонили. Но домашний телефон нужен, и Интернет тоже, а Yota нормально ловит только на подоконнике сейчас (на 2-3 палочки), а на одной палочке скорость как при бесплатном доступе.

[sslog]

Мне домашний телефон особо не нужен (я им не помню когда и пользовался последний раз). Только "для галочки" и чтоб оставлять в заявках на доставку, например (иногда просят). А что до интернета, то 3G свисток от МТС после некоторых танцев с бубном у меня стабильно держит в районе 3 мегабит на прием и полтора на отдачу. Приемлемая скорость вполне. И потом, если бы они хотя бы позвонили и сообщили, что де форс-мажор и бла-бла-бла, я бы отнесся к проблеме более терпимо. Но откровенного неуважения к себе не потерплю.

[Grey]

Вот чем плоха монополия. К моему бывшему дому было подключено пять (!) операторов. Так мало того, что все работало весьма стабильно (неполадки устранялись оперативно), так еще и цены понижались. Впрочем, это общая тенденция.

[deadfriends]

К вопросу (поднятому мною ранее) о качестве интернета.

Как оказалось, виновата прошивка в GPON-терминале 8247, который устанавливает Ростелеком. Если подключиться к нему пачкордом, то все хорошо - и доспуп и ширина канала.

В саппорте сказали, что Ростелеком в курсе данной проблемы (нестабильная работа встроенного WiFi) и ждет от производителя новой прошивки, а пока либо пачкордом, либо (если нужен WiFi в квартире) свою точку (роутер).

[Plytofka]

Памятка абонента провайдера Интернета

[Sam]

Сегодня на "Фонтанке" (с мобильного) прочитал, что PON - плохая технология. Журналюги поменяли смысл. Оператор просто плохой.

[Макар Семашко]

04.08.2011, Фонтанка. ру, PONт дороже денег

Ставка «Ростелекома» на модернизацию своей сети путем замены проверенных временем медных телефонных линий на оптические (технология PON) может не сыграть. Более того, супер-технология PON, а примерно так ее позиционирует оператор, в перспективе может лишить «Ростелеком – Северо-Запад» лидерских позиций на региональном рынке домашнего Интернета. К такому выводу пришли журналисты telecomblog.ru, изучив отчет Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленобласти и многочисленные жалобы пользователей "связи будущего".

[Макар Семашко]

По этой ссылке можно отправить жалобу в Ростелеком.

• Не работает телефон
• Не работает Интернет, IP-TV, "Новая телефония"
• Несвоевременное или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
• Несогласие с выставленным счетом за услуги связи
• Неудовлетворительное качество обслуживания

В своей деятельности открытое акционерное общество «Ростелеком» уделяет особое внимание мнению своих абонентов о Компании. ... вероятно, в нашей работе существуют моменты, которые не в полной мере отвечают Вашим ожиданиям.

Заранее приносим свои извинения, если таковые факты присутствуют, и обязуемся предпринять все необходимые и достаточные меры для их исключения в дальнейшем.

Для Вашего удобства мы сформулировали перечень тематических разделов, выбрав один из которых Вы можете направить свою претензию.

[renshen]

Подскажите, пожалуйста, как запаролить этот самый Хайвэй? А то я даже не могу зайти в его настройки: логин и пароль - хз...

[Sam]

root
admin

[Leggi]

Всем доброго времени суток.

Очень много информации. Может кто-то очень коротко написать: на сегодняшний день есть Инет и ТВ и стабильны ли они?

Спасибо заранее!

[Sam]

Все работает. Но не очень все хорошо. Много глюков и ошибок.

[Юлия]

16.08.2011, spbIT, СЗТ и ТКТ: конкуренция во имя общего блага

С февраля 2011 года два крупных игрока телекоммуникационного рынка Сантк-Петербурга - компании «Северо-Западный Телеком» (СЗТ) и «Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение» (ТКТ) де-юре перестали быть конкурентами. Дело в том, что «Ростелеком», «Уралсвязьинформ» и «Северо-Западный Телеком» в начале февраля завершили сделку с «Национальной Медиа Группой», «Сургутнефтегазом» и Raybrook Limited по приобретению 71,8 % акций компании «Национальные телекоммуникации» (НТК), в состав которого и входит петербургская ТКТ. Однако холдинг «Связьинвест» не торопится объединять свои дочерние подразделения в единое целое. Видимо, поэтому компании продолжают делить рынок и работать, как работали раньше: под своими брендами и со своей аудиторией.

Северо-Западного филиала «Ростелекома» отметили, что уже сейчас в проработке ряд совместных проектов, в частности – предоставление услуг в жилом районе «Северная долина» (застройщик «Главстрой-СПб»), первая очередь которого была сдана в первом квартале 2011 года. В дальнейшем, добавили в пресс-службе, компании также планируют эффективно сосуществовать на рынке. Однако представитель ТКТ отказался комментировать сотрудничество с «Ростелекомом».

Судя по информации на сайте компании «Эксплуатация ГС-СПб», которая была создана строительным холдингом «Главстрой-СПб» для управления многоквартирными домами и эксплуатации инженерных сетей и оборудования домов на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Северо-Западный филиал «Ростелекома» предоставляет в перспективном жилом районе «Северная долина» услуги цифровой телефонной связи («Новая телефония») и высокоскоростной интернет по («Мега-Авангард»). Кроме того, для собственников квартир будет доступно и интерактивное цифровое телевидение «Авангард-ТВ». Однако основным провайдером кабельного телевидения является ТКТ. На форуме собственников квартир в «Северной долине» отмечалось, что ТКТ для подключения абонентов использует оборудование «Ростелекома». В частности, в интервью порталу Telecomblog.ru коммерческий директор Северо-Западного филиала "Ростелеком" Андрей Кулаженков отметил, что «совместно с ТКТ идет проработка различных партнерских программ – например, в жилом комплексе «Северная долина» подключение к кабельному ТВ будет осуществляться по PON».

Кроме того, информацию о сотрудничестве двух компаний в жилом районе «Северная долина» подтверждает и пресс-релиз Санкт=Петербургского филиала «Ростелеком», который был обнародован 5 августа. По сведениям компании, помимо услуги интерактивного телевидения «Авангард ТВ», абоненты могут воспользоваться и традиционным кабельным телевидением от «Телекомпании Санкт-Петербургское Кабельное Телевидение» (ТКТ).

Таким образом, в новом жилом районе, который рассчитан на проживание 80 тыс. человек, в настоящее время присутствуют лишь два провайдера, по сути представляющие интересы одного холдинга. Остальным же игрокам будет весьма трудно попасть на уже занятую территорию. Вероятно, подобную схему совместной работы ТКТ и Северо-Западный филиал «Ростелекома» будут распространять на телекоммуникационном рынке Санкт-Петербурга и в будущем – тем более на фоне восстанавливающегося после кризиса рынка жилищного строительства.

[Юлия]

19.08.2011, Коммерсантъ , ТКТ кинула вызов "Ростелекому"

ОАО "Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение" (ТКТ), купленное в этом году ОАО "Ростелеком", вступило в прямую конкуренцию со своей материнской компанией. ТКТ стала предлагать услуги высокоскоростного доступа в интернет, до 200 Мбит/с, по тем же адресам, где "Ростелеком" уже продвигает аналогичные услуги. Участники рынка плохо понимают, зачем двум родственным компаниям конкурировать друг с другом.

ТКТ приступила к продажам в Петербурге своих новых услуг широкополосного доступа в интернет на базе сети FTTB (оптика в дом). Компания предлагает подключиться к сверхскоростному доступу в интернет на скорости до 200 Мбит/с. Пока услуга доступна примерно в 20 домах города, список которых опубликован на сайте оператора. Интрига заключается в том, что в этих домах уже работает "высокоскоростная" сеть материнской компании ТКТ — "Ростелекома", построенная по технологии PON (passive optical network, или оптика в квартиру).

[SPbVlad]

Вчера отключился интернет, соответственно и телефон. Часто моргал индикатор PON на Хуавее, а сегодня загорелся красный индикатор LOS. В техподдержке говорят заявка по устранению неисправностей принята, сроки устранения не известны. Вот такой он - РосТелеком.

[Sam]

Сейчас аварий нет. Это они просто устанавливают оборудование. Перерасчет сложно получить от них.
Предупреждений они не делают. Провайдер должен быть сменен только нами. Иначе очень долго будут издеваться над нами и за наши деньги.

[Sam]

Работы они должны были начать еще 21 августа 2011.

[Sam]

Инета нету до сих пор. Поддержка говорит, что планово-аварийные работы. То есть, у них план аварий есть.
Во дворе роют ямы, а потом закопают. Асфальт будет в заплатках.

[SPbVlad]

Тьфу-тьфу-тьфу чтоб не сглазить. Вчера Хуавей поймал сигнал, и инет с телефоном заработали.

[Бамбарик и Ко]

У нас телефон не работает с 18 августа 2011, интернет и телевидение отключаются только днем. На счет телефона в поддержке говорят, что ведутся плановые бессрочные работы. По окончании работ надо самому позвонить и попросить перерасчета за период.