Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[modelka]

подскажите в 4ой очереди какие варианты интернета? ростелеком и обит?
какой лучше?

[vlad-trans]

Мне сегодня поставили Интернет + ТВ за 500 р в месяц. Вполне адекватно. Специалист вывел прямо из коридорного щитка в кладовку, терминал и роутер пашут за милую душу, стучу по столу

[andreyxp]

у меня обит уже в щитке)

[ele805]

Подскажите, пож-та, телефон Обита. Похоже Ростелекома не дождаться.

[chillivilli]

Подскажите, пож-та, телефон Обита. Похоже Ростелекома не дождаться.

+7(812)622-0000 Отдел продаж

[ele805]

Спасибо.

[modelka]

у ростелеком инет идёт по витой паре или как?
а у обита?
где инет надёжнее?

у ростелекома инет идёт только через их спец роутер или как?

[Sam]

У ростелекома в аренду сдается спец.роутер. У обита подключается обычный.
Инет у ростелекома часто ниже тарифной, особенно вечером. Тех.поддержка у ростелекома отнимает часы вашей жизни.

[Niisan]

у ростелеком инет идёт по витой паре или как?
а у обита?
где инет надёжнее?

у ростелекома инет идёт только через их спец роутер или как?

В РТ в квартиру заходит оптика и суется в оптический терминал, от которого либо Wi-Fi, либо витая.
В Обите в квартиру заходит витая пара, далее уже как хотите.
Если не хотите наизусть помнить телефон техподдержки и тратить огромные деньги за звонки туда с мобильника, подключайте Обит

[vlad-trans]

В Ростелекоме работают достойные специалисты - другое дело, какая у них политика руководства.
И в Обите этого хватает, насмотрелся, есть опыт.
Так что не надо свой негативный опыт транспонировать на всю компанию. Здесь многие этим злоупотребляют, а это деструктивная позиция.

[tatyana_spb]

Влад, да, лучше б у них (РТ) продажники были безголовые и подключающие монтажники однорукие, чем такая техподдрержка.
Так нормально?

[Sam]

Пусть хоть ангелы белокрылые в руководстве сидят, а инет и поддержка Адъская. ФАКТ.

[Niisan]

В Ростелекоме работают достойные специалисты - другое дело, какая у них политика руководства.
И в Обите этого хватает, насмотрелся, есть опыт.
Так что не надо свой негативный опыт транспонировать на всю компанию. Здесь многие этим злоупотребляют, а это деструктивная позиция.

Нет никакого "другого дела". Знаете, я же просто клиент, мне плевать как в случае с РТ, так и в случае с Обит и с кем бы то ни было еще, на то:
- какие у них специалисты;
- какие у них сложности;
- какая у них политика руководства;
- что и как у них внутри устроено;
- т.п.
Мне важно только одно: качественное предоставление услуг за мои деньги. Этого нет.
И я буду транспонировать свой негативный опыт на всю компанию, в наш информационный век это достаточно просто.

PS: забавно было бы посмотреть как вы приходите в магазин за ноутбуком, покупаете нерабочий, а потом сидите и думаете "Вот же консультант нехороший какой, ну да ладно, но ведь какой же специалист их кассир, как она с карточкой и аппаратом обращалась - просто высший пилотаж! Пойду настрочу положительный отзыв о магазине"

PPS: Влад, посмотрите мои сообщения в этой теме менеджеру А.Габову. Мне за такое отношение хвалить их, да? Или "не нравится - не ешь" и молчи в тряпочку? Не ел бы, если бы была альтернатива.

[andreyxp]

у ростелеком инет идёт по витой паре или как?
а у обита?
где инет надёжнее?

у ростелекома инет идёт только через их спец роутер или как?

У ростелекома оптика, следоватьельно +1 коробка с питаловом (хотя вроде бы у них сейчас появились гибридные с wifi и все в одном, но я их не юзал, у обита только витуха, следовательно можно сразу в роутер!

[vlad-trans]

Влад, да, лучше б у них (РТ) продажники были безголовые и подключающие монтажники однорукие, чем такая техподдрержка.
Так нормально?

Вы не поняли. Я не защищаю РТ. Я предлагаю не идеализировать Обит. Если я начну здесь высказывать весь негативный опыт по Обиту - никому легче не станет. Время все расставит по местам.

P.S. Грамотную техподдержку я встречал только у Интерзет. Но тоже не идеал.

Niisan
Идите в суд, подавайте на РТ, чего здесь-то кипятиться?
Хотелось бы дельных советов по настройкам, спецификации оборудования и т.п., а не "праведного гнева"

[Niisan]

Niisan
Идите в суд, подавайте на РТ, чего здесь-то кипятиться?
Хотелось бы дельных советов по настройкам, спецификации оборудования и т.п., а не "праведного гнева"

Стесняюсь спросить, где я кипятился в своем первом сообщении о способах подключения к разным провайдерам
Мне не нужен суд, мне вообще не нужны проблемы (даже звонок в идеальную поддержку в моем понимании является проблемой), мне нужна услуга У вас странное отношение на мой взгляд, ну, да ладно.

[Nikolanna2]

Мне не нужен суд, мне вообще не нужны проблемы (даже звонок в идеальную поддержку в моем понимании является проблемой), мне нужна услуга

Вот она - и моя тоже абсолютная принципиальная позиция относительно всех предоставляемых нам за наши деньги услуг!!! :D А не отмазки, речения и поучения, связанные с проблемами...

[Igor27]

У кого какая скорость Wi-Fi в локалке с HG8245? Поставил себе NAS, скорость около 70-80Мбит в трех метрах от роутера, что-то печально как-то..

[Юлия]

У кого какая скорость Wi-Fi в локалке с HG8245? Поставил себе NAS, скорость около 70-80Мбит в трех метрах от роутера, что-то печально как-то..

Роутер не помню какой, большой черный, ставили 2,5 года назад. 20-25 максимум. Тариф 30 Мбит/с.

[Igor27]

Юлия, я спрашивал про локалку (между компом и NAS например), тарифная у меня в среднем 30-40 (хотя бывает и 5, и 50) при тарифе 50, меня устраивает, а вот локально Wi-Fi 50-80 как-то маловато( Не знаю, может это и нормально для РТ оборудования, либо что-то не в порядке?