Замена терминалов Ростелеком. Кому что известно?

[Завхоз]

6 мая позвонили с номера 43ХХХХХ, сказали, что необходимо поменять терминал, назначили приход на 7 мая, но никто не явился. Вчера позвонили снова, назначили визит специалиста на завтра.

На вопрос о причинах замены дама с советскими интонациями отвечает "плановая замена", "это просто замена плановая".

Подключался летом 2011 года, терминал - Huawei черный большой. Модель не помню, сейчас не дома.

Кому-нибудь уже поменяли? Что изменилось?
Корпус 8 (М. Дудина 25к1), парадная 5.

[tatyana_spb]

Меняют только приставки. Обязательно надо, даже если работает. Ибо все равно вскоре отвалится
Что изменялось? Телевизоры теперь "кажуть"...

[Завхоз]

Очевидно, не только. Я пользуюсь только доступом к Интернет, приставку в глаза не видел.

[amabelka]

У нас больше месяца телевизор вообще не показывал.
В Ростелекоме автоответчик говорил что идут профилактические работы и смена программного обеспечения, что через неделю телевизор заработает. Потом сказали еще 2 недели, потом месяц. В итоге муж случайно встретил на улице мастеров из Ростелекома и они сказали: "Так вы приезжайте в офис, они вам приставку бесплатно поменяют".
Блин, а заранее оповестить нельзя было или по тому же автоответчику сказать, мы к вам через год приедем, так что приезжайте лучше вы к нам в офис. Все как-то через одно место у них.

[Maya]

Нам тоже назначили на 8 мая, но никто не пришел! Вчера несколько раз звонили, уточняли, каким образом у нас ТВ подключено, через приставку или кабелем, в итоге пришли менять ! роутер интернетовский! Нафига? Еще мы типа заявку им оставляли...ну-ну... а ТВ приставку в другой день будут менять...дурдом...

[Завхоз]

Меняльщик пришел со второго раза, но я отказался от замены, т.к. новый терминал не имеет выхода под коаксиальный кабель.
Специалист извинился за беспокойство и ушёл.
Вообще не понимаю, зачем менять что-то. Никаких проблем не испытываю, разве что осенью 2011 года не было доступа 3 дня. Еще были проблемы с Wi-Fi летом 2011 до смены прошивки. Но это всё в прошлом.