Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение deadedge » 21 апр 2013, 19:59

Так, простите, что делать-то? Звонить и ругатся, чтобы меняли приставку? Сейчас отсылают, мол после 22-го все заработает. Хотя приставка того самого китайского производство.
deadedge
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 15:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Nadegda » 21 апр 2013, 20:10

Вчера подключили интернет и ТВ.Работает все отлично.
Nadegda
 
Сообщений: 612
Зарегистрирован: 07 авг 2011, 21:36
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 15

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 21 апр 2013, 21:58

deadedge писал(а):Так, простите, что делать-то? Звонить и ругатся, чтобы меняли приставку? Сейчас отсылают, мол после 22-го все заработает. Хотя приставка того самого китайского производство.

Нам заменили на такую же, теперь все работает.
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 19573
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 4410 раз.
Поблагодарили: 3227 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Закира » 22 апр 2013, 08:07

Интересно, а качество как? У нас в 13 корпусе качество последнее время не очень. На квадратики распадается.
Закира
Житель
 
Сообщений: 361
Зарегистрирован: 28 май 2012, 22:45
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 13

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 22 апр 2013, 21:31

Я телевизор не смотрю, а мои не жалуются.
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 19573
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 4410 раз.
Поблагодарили: 3227 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение deadedge » 22 апр 2013, 21:35

Ну что ж, плановое окончание работ уже 13 мая. Служба поддержки тупо сбрасывает "из-за работы при повышенной нагрузке". Надеюсь их разорвут на кусочки. Пора производить перерасчет в сторону пеней. Договор есть, услуги нет.
deadedge
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 15:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение tatyana_spb » 22 апр 2013, 21:39

deadedge писал(а):Ну что ж, плановое окончание работ уже 13 мая..

:shock:
Маразм крепчает. Удивляюсь, как такие криворукие еще не развалились :?
Аватар пользователя
tatyana_spb
Житель
 
Сообщений: 2379
Зарегистрирован: 08 май 2011, 11:32
Откуда: СПб
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение deadedge » 22 апр 2013, 21:41

Да... защищал я их, защищал, но такого хамства не ожидал. Жаль, интернет у них не плохой. Но это уже ни в какие ворота не лезет.
deadedge
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 15:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Nadegda » 22 апр 2013, 21:43

ТВ и интернет подключили 20 апреля(15 корпус).Качество отличное.
Nadegda
 
Сообщений: 612
Зарегистрирован: 07 авг 2011, 21:36
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 15

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение deadedge » 22 апр 2013, 21:45

Nadegda писал(а):ТВ и интернет подключили 20 апреля(15 корпус).Качество отличное.

Давно очевидно, что проблема в телевизионных терминалах. Вновь подключившимся ставят новые терминалы, которые, конечно же, работают исправно.
Более того, часть "староподключившихся" тоже работает.
deadedge
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 15:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение tatyana_spb » 22 апр 2013, 21:47

Nadegda писал(а):ТВ и интернет подключили 20 апреля(15 корпус).Качество отличное.

Поздравляю! Видимо,придется переподключаться, чтобы работал зомбоящег :D
К сожалению, у нас с 8-го не кажуть телевизоры и меня это уже бесит. Очень бесит.
Аватар пользователя
tatyana_spb
Житель
 
Сообщений: 2379
Зарегистрирован: 08 май 2011, 11:32
Откуда: СПб
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Vitalyon » 22 апр 2013, 21:58

Nadegda писал(а):ТВ и интернет подключили 20 апреля(15 корпус).Качество отличное.
Подключились в конце февраля, все нормально!!! 12 корпус :good:
Vitalyon
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 21:16
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 12
Очередь строительства: 3

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 22 апр 2013, 22:01

tatyana_spb писал(а):
Nadegda писал(а):ТВ и интернет подключили 20 апреля(15 корпус).Качество отличное.

Поздравляю! Видимо,придется переподключаться, чтобы работал зомбоящег :D
К сожалению, у нас с 8-го не кажуть телевизоры и меня это уже бесит. Очень бесит.

А у Вас какая модель декодера?
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 19573
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 4410 раз.
Поблагодарили: 3227 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение tatyana_spb » 22 апр 2013, 22:04

Юлия писал(а):А у Вас какая модель декодера?

yx-6916a
Не работают два из 3-х совершенно одинаковых.
Аватар пользователя
tatyana_spb
Житель
 
Сообщений: 2379
Зарегистрирован: 08 май 2011, 11:32
Откуда: СПб
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 22 апр 2013, 22:10

У нас такая же, заменили на другую, но исправную. Я обращалась в техподдержку.
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 19573
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 4410 раз.
Поблагодарили: 3227 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение deadedge » 22 апр 2013, 22:17

Юлия писал(а):У нас такая же, заменили на другую, но исправную. Я обращалась в техподдержку.

До нее не дозвониться. Зато до техподдержки ОБИТ легко и непринужденно. :)
deadedge
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 15:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение tatyana_spb » 23 апр 2013, 01:07

Подозреваю, проще до представительства в Женеве дозвониться, чем в техподдержку :D
Аватар пользователя
tatyana_spb
Житель
 
Сообщений: 2379
Зарегистрирован: 08 май 2011, 11:32
Откуда: СПб
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение tatyana_spb » 23 апр 2013, 08:50

Дозвонилась. Всего 41минута висения на телефоне и приставки обещаны :)
Аватар пользователя
tatyana_spb
Житель
 
Сообщений: 2379
Зарегистрирован: 08 май 2011, 11:32
Откуда: СПб
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение sosedi » 23 апр 2013, 11:08

tatyana_spb писал(а):Дозвонилась. Всего 41минута висения на телефоне и приставки обещаны :)

вот это позитифчик))
sosedi
 
Сообщений: 544
Зарегистрирован: 26 июн 2011, 18:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Bulba » 23 апр 2013, 11:31

после 4 дней дозвонов и после 40-50 минутного каждый раз ожидания, пообщался с техподдержкой.
пришел мастер и заменил приставки на такие же, но перепрошитые в стационарных условиях.
все работает. тьфу тьфу тьфу
Bulba
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 24 авг 2011, 20:52
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1