Кто будет поставщиком интернет, TV? (+опрос)

[Мнух]

Странные вещи Вы описываете, у меня ничего подобного нет. Я очень доволен ростелом, а если еще посмотреть на их новые тарифы + бонусы роутерами, то обит никак не конкурент.

[hypertonik]

Я, конечно, дам Ростелекому ещё один шанс - спрошу у техподдержки, что она думает по данному поводу, но практика показывает, что обычно техподдержка считает, что это у абонента оборудование днём спит и не хочет работать, а ночью просыпается и даёт полную скорость, либо что абонент всегда получает данные только с одного сервера, который вечером оказывается перегружен. Если у Ростелекома окажется так же, пусть накроется чем-нибудь неприличным, монополист недобитый. Не слишком много толку от "тарифов и бонусных роутеров", если все они деградируют по вечерам.

[gelonik]

Любой "бонус" (например выдаваемое оборудование) изначально заложен в тариф, а задача маркетологов убедить клиента,что это бонус...

[Мнух]

Давайте не будем кидаться лозунгами как на пионерском собрании? С сайта ростелекома "Доступ к сети интернет на скорости 30 Мбит/с по технологии PON/FTTx в пакетном предложении с услугой Интерактивное ТВ в течение 2-х месяцев - 469 руб./мес с момента подключения начиная с 3-го месяца абонентская плата - 510 руб./мес на скорости доступа 35 Мбит/с", вопрос, что за эти деньги есть у Обита с оборудованием?
Первоисточник

[hypertonik]

Если повезёт, то стабильная скорость. Если нет, то придётся тянуть к себе кабель из района, где есть приличные провайдеры. Платить за 30 мегабитов и получать по вечерам 0.5 - это не для меня, спасибо.

[kapany3]

Я вообще не понимаю, почему государство дает бешеные субсидии ростелекому, а тот впаривает нам услуги по завышенным ценам (если сравнивать со всеми операторами Питера, а не только с обитом)

[kapany3]

Если повезёт, то стабильная скорость. Если нет, то придётся тянуть к себе кабель из района, где есть приличные провайдеры. Платить за 30 мегабитов и получать по вечерам 0.5 - это не для меня, спасибо.

Кто Вам даст кабель протянуть?

[hypertonik]

Кто Вам даст кабель протянуть?

Те, кто получит на лапу Забыли, в какой стране живём?

[Мнух]

Если повезёт, то стабильная скорость. Если нет, то придётся тянуть к себе кабель из района, где есть приличные провайдеры. Платить за 30 мегабитов и получать по вечерам 0.5 - это не для меня, спасибо.

У меня все стабильно и днем и вечером, блюрэйки быстро скачиваются, скорость как заявленная, даже выше, иногда бывает до 11 мбит.
Сайты все открываются, как наши так и зарубежные, не то что в свое время у скайнета, на коммерсант было не войти, пол года все отмазывались, но так ничего и не сделали.

[hypertonik]

У меня все стабильно и днем и вечером, блюрэйки быстро скачиваются, скорость как заявленная, даже выше, иногда бывает до 11 мбит.
Сайты все открываются, как наши так и зарубежные, не то что в свое время у скайнета, на коммерсант было не войти, пол года все отмазывались, но так ничего и не сделали.

Проблема тут лишь одна: мне от этого лучше не становится

[hypertonik]

Даже спидтест, обычно чрезмерно оптимистичный, впал в уныние:



Торренты качаются на 40 килобайтах в секунду, хотя ночью выдавали все тарифные 40 мегабит. Дистрибутив убунту стал качаться на 50 килобайтах, хотя ночью качался на 2.5 мегабайтах.

А через пару часов будет ещё хуже...

[Мнух]

Что-то необычные у Вас результаты, у меня скорость загрузки только что была 32 мбита, отдача под 107, пинг пятёрка.
Попробуйте написать в саппорт, скорее всего вам просто не повезло.
Значит повезет точно в чём-то другом

[hypertonik]

Значит повезет точно в чём-то другом

Надеюсь, в том, что нас первых позовут на сдачу третьей очереди

Особенно восхищает, что один из испробованных спидтестовых серверов - hosted by Rostelecom...

[kapany3]

Вот результаты на питерских серверах разных операторов:
Ростелеком

Какой-то Чако телефон

Мегафон

Дом.ру

О чем они могут говорить?
О том, что может быть или проблема с определенными каналами или с загрузками самих серверов тестов
И все эти тесты полнейшая фигня, могут быть полезны только если на всех серверах стабильно очень заниженная скорость

Да, тариф у меня 40мбит

[hypertonik]

О чем они могут говорить?
О том, что может быть или проблема с определенными каналами или с загрузками самих серверов тестов
И все эти тесты полнейшая фигня, могут быть полезны только если на всех серверах стабильно очень заниженная скорость

Да, тариф у меня 40мбит

Ёлки-палки, некоторые люди упорно не хотят врубаться в проблему по совокупности данных, зато приводят один противоположный пример, никак не относящийся к указанной проблеме... Ну да ладно, не имеет значения. Пусть разбирается техподдержка, а я пока пошлю заявку в Обит.

[Niisan]

Я, конечно, дам Ростелекому ещё один шанс - спрошу у техподдержки, что она думает по данному поводу, но практика показывает, что обычно техподдержка считает, что это у абонента оборудование днём спит и не хочет работать, а ночью просыпается и даёт полную скорость, либо что абонент всегда получает данные только с одного сервера, который вечером оказывается перегружен. Если у Ростелекома окажется так же, пусть накроется чем-нибудь неприличным, монополист недобитый. Не слишком много толку от "тарифов и бонусных роутеров", если все они деградируют по вечерам.

У меня было в августе нечто подобное, скорость была 1-2 мбит, хотя счета исправно выставлялись на 8 мбит.
Разбирался с техподдержкой (советовали измерять скорость не спидтестом, а торрентами (!)), но всегда мы приходили к тому что "мы завели заявку, ждите, вам позвонит специалист". Один раз и правда позвонили, но кроме как спросить, какие лампочки горят на роутере ничего не сделали (ппц!!!). Спустя месяц меня это все дико затрахало и я поехал в офис (еще один адовый ппц - по любому вопросу ехать в офис) расторгнуть договор и написал заявление на перерасчет.
Итог сидения на РТ за 4 месяца:
3 раза сбрасывали прошивку роутера, тем самым сбивая все настройки внутренней сети;
стабильно 1-2 раза в месяц падал интернет по вечерам, ТВ падало "всего" 2 раза;
выставлялись счета больше, чем должен был платить по тарифу;
порядка 600 рублей за переговоры с техподдержкой с мобильника (Скайп требует инет ) (у огромной корпорации нет федерального номера 8-800);
не считая уже потраченных нервов, когда инет нужен для работы;
+ маааленький минус, что платежи через интернет реально зачисляются спустя 1-3 суток.

На ОБИТе 4й месяц - все идеально, даже роутер запылился, т.к. давно не подходил к нему. Жаль только ТВ дорогое, пришлось оставить РТ.

[gelonik]

у огромной корпорации федеральный номер есть 8-800-1000-800, если настойчиво попросить, то звонок переведут на техподдержку в Питере

[kapany3]

у огромной корпорации федеральный номер есть 8-800-1000-800, если настойчиво попросить, то звонок переведут на техподдержку в Питере

ага, только фыркают каждый раз при такой просьбе

они почему-то думают, что у всех их дебильные короткие номера работают

[gelonik]

так а пусть фыркают, самое главное не оплачивать их косяки своими деньгами, хотя бы теми, кот. вы кладете себе на моб.телефон

[Niisan]

у огромной корпорации федеральный номер есть 8-800-1000-800, если настойчиво попросить, то звонок переведут на техподдержку в Питере

Вот страница с контактами.
Как-то сложновато провести логическую связь между "службой поддержки" и "службой продаж"
При сломанном интернете выискивать на их сайте контакты вообще сложно, во-первых, потому что интернета нет , а во-вторых, сайт их совершенно не адаптирован под мобильные устройства, где есть хоть какой-то интернет.
При этом в бумажной копии договора не указано ни одного телефона, кроме идиотских коротких.

Конечно, фишку "перевести на поддержку" я тоже просек потом, но изначально пришлось тратиться...
В общем, я желаю гореть им всем в аду.
Ах, да, еще же деньги на бензин/транспорт, чтобы съездить в офис