Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Проблемы с ростелекомом

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение витуся » 08 окт 2012, 21:05

Вот только включился и то тормознутый. Сколько можно, хорошо хоть хуавей настройки не скинул.
витуся
 
Сообщений: 358
Зарегистрирован: 05 фев 2012, 13:27
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Angelika_V » 08 окт 2012, 21:28

Интернет воскрес, ТВ по-прежнему в анабиозе :)
Аватар пользователя
Angelika_V
Житель
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 12:22
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 23/1 (5 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Sam » 08 окт 2012, 21:41

Ну как я говорил, 3 в 1 ломается быстрее в три раза.
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Bobby78 » 09 окт 2012, 08:17

Angelika_V писал(а):Интернет воскрес, ТВ по-прежнему в анабиозе :)


Да было дело. А ТВ (ТКТ) и не падал.
Аватар пользователя
Bobby78
Житель
 
Сообщений: 2743
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:31
Откуда: Из прекрасного далека
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: В

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Nadegda » 09 окт 2012, 10:30

У нас на Суздальском 5 вчера весь вечер были проблемы с ТВ,интернетом,телефоном.Все подключено к Ростелекому.Сегодня все нормально,сказали- велись работы.
Nadegda
 
Сообщений: 612
Зарегистрирован: 07 авг 2011, 21:36
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 15

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Sam » 09 окт 2012, 10:47

Авария была, а не работы.
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение kapany3 » 09 окт 2012, 12:05

Sam писал(а):Авария была, а не работы.

Была авария, в результате чего пришлось вести работы :)
kapany3
Житель
 
Сообщений: 942
Зарегистрирован: 21 июн 2011, 17:17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 3

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Bobby78 » 09 окт 2012, 12:20

kapany3 писал(а):
Sam писал(а):Авария была, а не работы.

Была авария, в результате чего пришлось вести работы :)

Велись работы, в результате чего произошла авария, в результате чего пришлось вести работы :) :)
Аватар пользователя
Bobby78
Житель
 
Сообщений: 2743
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:31
Откуда: Из прекрасного далека
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: В

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Sam » 09 окт 2012, 13:06

Плановая авария - они так иногда и говорят. Сам слышал.
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Надежда Геннадьевна » 09 окт 2012, 13:13

:D авария и плановая, кошмар, уже аварии планируют
Аватар пользователя
Надежда Геннадьевна
Житель
 
Сообщений: 597
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 19:25
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9
Очередь строительства: 1

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение vorev » 26 окт 2012, 11:08

Друзья!
2 tatyana_spb
Относительно претензий к оператору связи:
Согласно Федеральному закону "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, ст.55 п.7 "Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме." Вам подтвердили регистрацию Вашего обращения? 60 дней прошло? Что то компенсировали?

2 Bobby78: Подскажите, пожалуйста, кому Вы писали запрос на прошивку для Хуавейя, e-mail - если можно?
Вопрос по поводу прошивки для меня очень интересный, т.к. всё-таки хочется полноценно пользоваться установленным терминалом и раздавать через Wi-Fi интернет интернет др. провайдера. (:

ИМХО РТ сам виноват что люди от него переключаются: низкий уровень обслуживания, постоянные перебои в работе ТВ и Интернета, несоответствие заявленной скорости (я не говорю о часах пиковой нагрузки), сложность дозвона до тех. поддержки - что собственно и привело к расторжению договора.
vorev
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 16:37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Bobby78 » 26 окт 2012, 21:28

vorev писал(а):2 Bobby78: Подскажите, пожалуйста, кому Вы писали запрос на прошивку для Хуавейя, e-mail - если можно?
Вопрос по поводу прошивки для меня очень интересный, т.к. всё-таки хочется полноценно пользоваться установленным терминалом и раздавать через Wi-Fi интернет интернет др. провайдера.


Я отправлял на адрес support@avangard-dsl.ru. Только я так и не понял чего вы хотите от них добиться? Прошивку не поменяют. Новая прошивка еще более кастрированная, чем предыдущая. А вот что через что Вы хотите раздавать - я так и не понял.
Аватар пользователя
Bobby78
Житель
 
Сообщений: 2743
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:31
Откуда: Из прекрасного далека
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: В

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение tatyana_spb » 26 окт 2012, 21:47

vorev писал(а):Друзья!
2 tatyana_spb
Относительно претензий к оператору связи:
Согласно Федеральному закону "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, ст.55 п.7 "Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме." Вам подтвердили регистрацию Вашего обращения? 60 дней прошло? Что то компенсировали?

В итоге деньги вернули за дни простоя.
Аватар пользователя
tatyana_spb
Житель
 
Сообщений: 2379
Зарегистрирован: 08 май 2011, 11:32
Откуда: СПб
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Siava » 27 окт 2012, 20:00

vorev, я давно уже купил недорогой TP-LINK TL-WR842ND и забыл про кастрированность прошивки Хуевея =)
Аватар пользователя
Siava
Житель
 
Сообщений: 1534
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 15:26
Откуда: Антарктида
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Bobby78 » 27 окт 2012, 23:20

Siava писал(а):vorev, я давно уже купил недорогой TP-LINK TL-WR842ND и забыл про кастрированность прошивки Хуевея =)


А у меня пока в коробке лежит старый добрый DI-824 VUP. Терпеть ненавижу гирлянды девайсов, развешанных по стенам, расставленных по полкам и т.п. Но возможно РТК, в очередной прошивке закрыв возможность настраивать WLAN, или производственная необходимость все же вынудят отозвать из отпуска старого друга.
Аватар пользователя
Bobby78
Житель
 
Сообщений: 2743
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:31
Откуда: Из прекрасного далека
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: В

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Siava » 13 ноя 2012, 07:56

В 1Б около 2 ночи пропал инет, нет до сих пор. Или это только у меня так? :)
Аватар пользователя
Siava
Житель
 
Сообщений: 1534
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 15:26
Откуда: Антарктида
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Bobby78 » 13 ноя 2012, 08:30

Siava писал(а):В 1Б около 2 ночи пропал инет, нет до сих пор. Или это только у меня так? :)


Примерно в это же время в 1В падал два раза, но быстро восстанавливался (один раз точно перезагружал Хуавей, второй раз что-то не помню). "Посторонней" активности службы "поддержки" РТК в логах не обнаружено.
Аватар пользователя
Bobby78
Житель
 
Сообщений: 2743
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 20:31
Откуда: Из прекрасного далека
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: В

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Nadejda » 13 ноя 2012, 08:42

У нас в 1В в четверг 8 ноября пропало все: И-нет, ТВ, телефония. До сих пор не восстановлено. В поддержке сказали, что было повреждение общего кабеля, но это исправили. Теперь ждем в среду мастера для проверки терминала и кабеля в квартире.
Аватар пользователя
Nadejda
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 13 сен 2011, 13:54
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: В

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Юлия » 13 ноя 2012, 09:11

Bobby78 писал(а):
Siava писал(а):В 1Б около 2 ночи пропал инет, нет до сих пор. Или это только у меня так? :)


Примерно в это же время в 1В падал два раза, но быстро восстанавливался (один раз точно перезагружал Хуавей, второй раз что-то не помню). "Посторонней" активности службы "поддержки" РТК в логах не обнаружено.

Аналогично. Минут 15 не было. Тоже перезагружала.
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 19573
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 4410 раз.
Поблагодарили: 3227 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Bigg » 13 ноя 2012, 10:36

как обычно, ночь, тех. работы,
хорошо что я в эту ночь выбрал спать, а не шпилить баттлуфилд :)))
ЗЫ а у меня уже год как прошивка одна и таже, настройки не слетают, парметры сами не меняются.

TPLink WR1043 уже год почти как WiFi интерфейс отключен, тупо работает свичом.
Bigg
 
Сообщений: 244
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 15:13
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1