Помогите решить вопрос: трещины в стене

[Дмитрий Dmitry]

у меня в комнате с угловым окном образовалось две трещины которые в совокупности составляют не хилый такой кусок стены который отломился прямо под окном.трещины сквозные от внутренний стены комнаты до утеплителя за фасадным кирпичом. сходил к управляющей компании а там сидят тети которые в один голос кричат что они несут ответственность только за несущие конструкции то есть монолит и фасад. так ли это? если нет то что мне делать не могу в договоре найти где зону ответственности управляющей компании.

[Юлия]

А фото можете сделать?

[DvGo]

...сходил к управляющей компании а там сидят тети которые в один голос кричат что они несут ответственность только за несущие конструкции то есть монолит и фасад.

Странно, ведь гарантийные обязательства дал застройщик, ГС-СПб... а тут управляшка встревает и морочит голову.

[botpride]

Застройщик дает гарантию на 5 лет, не?
Судя по профилю, у ТС очередь вторая, это, наверное, дому лет 8 уже. Так что, в теории, всё, что НЕ несущие конструкции и не коммуникации ВНЕ квартиры - за свой счет, к сожалению. ИМХО, конечно.
А так, судя по описанию - там какой-то косяк при установке стеклопакетов или откосов к ним. А это гарантия оконщиков, она вроде тоже 5 лет. Хотя в нашей очереди это был "Позитрон-Пласт", который предусмотрительно обанкротился почти сразу после сдачи дома.