Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[Макар Семашко]

Пришла новая квитанция. Телефон - 0 руб., интернет - 299 руб. ТВ-приставки 99+50 руб.

[Васильевна]

Пришла новая квитанция. Телефон - 0 руб., интернет - 299 руб. ТВ-приставки 99+50 руб.

То есть у Вас нет телефона или не берут даже за предоставление аб.линии ?

[Макар Семашко]

Телефон есть и работает. Оплата только за разговоры, телефонная линия предоставляется бесплатно.

[Lyd]

Пришла новая квитанция. Телефон - 0 руб., интернет - 299 руб. ТВ-приставки 99+50 руб.

Я тоже так хочу ! Макар, это продолжение Вашего перехода на тариф, про который Вы рассказывали выше?

[kirill873]

Телефон есть и работает. Оплата только за разговоры, телефонная линия предоставляется бесплатно.

А какая стоимость звонков?

[Макар Семашко]

Да, это результаты телефонных переговоров с Ростелекомом. Стоимость исходящих звонков - 2 рубля за минуту.

[Destr]

2 рубля за минуту

Это, наверное, больше, чем берут самые жадные ОПСОСы. Тогда зачем он вообще нужен? Ладно раньше телефон не зависел от электросети и в блэкаут Х лет назад был единственным работающим средством связи, но ведь в СД это не так. Конечно это может быть решением при ужасном качестве мобильной связи.

[Макар Семашко]

Тогда зачем он вообще нужен?

Был нужен в момент установки 5 лет назад. Сейчас не нужен. Но за 0 рублей пусть будет.

[Васильевна]

Телефон есть и работает. Оплата только за разговоры, телефонная линия предоставляется бесплатно.

Надеюсь, входящие без оплаты ? Если да, то можно попробовать поговорить... с Александром

[Макар Семашко]

Входящие по закону бесплатны.

[Екатерина12051979]

Здравствуйте, форумчане!

Скажите, пожалуйста, сколько стоила ТВ-приставка у Ростелекома в 2013 году. Посмотрела в договоре: цена не указана, только аренда.

Спасибо.

[Васильевна]

Перешла на тариф без абонентской платы за стационарный телефон. Тариф называется "Домашний 2015". Причем, если от Ростелекома только телефон, то стоимость звонков аж 2 рубля 50 копеек за минуту.

[Александр Габов]

Тариф на телефонию без абонентской платы выгоден только если вы очень мало разговариваете по телефону и практически им не пользуетесь. Если подключена только телефония - 2,50 руб/мин, если есть еще и другие услуги - 2 руб/мин.

[Richard]

Скажите, пожалуйста, сколько стоила ТВ-приставка у Ростелекома в 2013 году.

Если не ошибаюсь, то 2500 руб.

[botpride]

Забавные все-таки у Ростелекома акции. В прошлый раз с их комбо-тарифом у них была "небольшая ошибочка на сайте"(с) - условия на странице не совпадали с условиями оферты (и по этой причине подключить ТВ по акционной цене можно было, только выкручивая им руки угрозой отключения). Теперь они поправили свою оферту, но, видимо, не поправили мозги своим сотрудникам. Сегодня позвонила барышня, сказала, что "ой, вы, наверное, невнимательно читали условия оферты". Я ей сказал, что вот сейчас прямо с ней вместе прочитаю их вслух и с выражением. Прочитал. Она пробубнила, что "наверное, ошибочка, это тариф только для новых абонентов- а у кого уже есть Интернет, акция не действует" - на том разговор и закончился.
Накатал им жалобу на сайте, уже просто из принципа.

Вот, кстати, тот самый пункт из оферты, который я невнимательно читал:

2.2. Лица, имеющие право на подключение Пакета услуг на условиях Акции:
......
2.2.3. любые физические лица, являющиеся абонентами по услуге «Домашний Интернет» и не являющиеся абонентами Оператора по услуге «Интерактивное телевидение» на 01.09.2015г

[Александр Габов]

Забавные все-таки у Ростелекома акции. В прошлый раз с их комбо-тарифом у них была "небольшая ошибочка на сайте"(с) - условия на странице не совпадали с условиями оферты (и по этой причине подключить ТВ по акционной цене можно было, только выкручивая им руки угрозой отключения). Теперь они поправили свою оферту, но, видимо, не поправили мозги своим сотрудникам. Сегодня позвонила барышня, сказала, что "ой, вы, наверное, невнимательно читали условия оферты". Я ей сказал, что вот сейчас прямо с ней вместе прочитаю их вслух и с выражением. Прочитал. Она пробубнила, что "наверное, ошибочка, это тариф только для новых абонентов- а у кого уже есть Интернет, акция не действует" - на том разговор и закончился.
Накатал им жалобу на сайте, уже просто из принципа.

Вот, кстати, тот самый пункт из оферты, который я невнимательно читал:

2.2. Лица, имеющие право на подключение Пакета услуг на условиях Акции:
......
2.2.3. любые физические лица, являющиеся абонентами по услуге «Домашний Интернет» и не являющиеся абонентами Оператора по услуге «Интерактивное телевидение» на 01.09.2015г

Добрый день. Сожалею, что возникла такая ситуация. Примите, пожалуйста, извинения от лица Ростелеком за неудобства. Как обстоит ситуация с подключением на сегодняшний день? Я смогу вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета мне в ЛС.

[botpride]

Спасибо, Александр!
Я после этого случая написал им ругательное обращение на сайте - перезвонили, сильно удивились тому, что до этого говорил их оператор, извинились и подключили по акционному тарифу, так что это Ростелекому в плюс.
По поводу качества цифрового ТВ (которое "Интерактивное") ничего плохого сказать не могу - качество, особенно у HD-каналов, на высоте.

[Eugene]

Ростелеком, подскажите: вы по квартире тянете обычную витую пару? ... а если я во время ремонта сам её проложу до общего щита, вы согласитесь её использовать или будете говорить, что мой кабель не той системы?

[botpride]

Они тянут оптоволокно до роутера.

[Eugene]

Ааа.
Но суть вопроса всё равно остаётся: если я сам проложу оптоволокно от роутера до общего щита согласится ли ростелеком его использовать?