Деформация труб стояков ХВС

[SakuraNya]

Сегодня ночью обнаружили у себя в ванной комнате следующую картину:

В ванной комнате крепеж стояка ХВС вырвало из стены и сильно деформировало трубу.

Крепеж вблизи.

А это уже стояки в туалете:

В стояках ХВС ночью была горячая вода! Т.е. в обоих стояках ХВС и ГВС была одинаковая горячая вода. Не чуть теплая, а именно горячая.

Кто-нибудь в курсе для чего это делает ЭГС? Есть предположение, что таким образом они прогревают "замерзшие" трубы. Но в итоге мы получаем такие последствия. Это еще хорошо, что трубу не прорвало в местах сварки узлов.

Что мы имеем. Стояки относятся к зоне ответственности ЭГС. Кто будет все это "хозяйство" приводить в порядок? И за чей счет? Как минимум необходимо будет приводить в порядок крепежные узлы. Что делать с деформированными трубами вообще открытый вопрос...

Какие претензии и в каком виде необходимо задокументировать?

[Siava]

На вряд ли трубы таким образом "грели". А может кто-то бойлер подключил неправильно и весь стояк подогрел?

[Васильевна]

viewtopic.php?f=32&t=7150

[bormann]

Не так давно проблема такая обсуждалась здесь на форуме. Насколько помню, из-за отсутствия обратного клапана возникнуть может она. Вода горячая через смеситель в стояк ХВС попасть может, если клапана обратного на пути ее нет.

[SakuraNya]

На вряд ли трубы таким образом "грели". А может кто-то бойлер подключил неправильно и весь стояк подогрел?

Если только бойлер на обоих стояках... 2 разных стояка - кухня и ванная.

http://www.severdol.ru/forum/viewtopic.php?f=32&t=7150

Спасибо. Ознакомился. Жалобу я так понимаю надо писать в письменном виде и нести в ЭГС? В электронном виде и по телефону это дохлый номер?

[Васильевна]

Мне советовали в письменном , вот только 7 кабинет, кажись, уже не там где раньше был.

[botpride]

из-за отсутствия обратного клапана возникнуть может она.

Йода Мастер вниманьем почтил нас своим, сила пребудет с ним и да!
Сорри, не удержался

Вода горячая через смеситель в стояк ХВС попасть может,

ИМХО это может дать легкий подогрев стояка, но никак не то, что на картинке. В любом случае, лучше позвонить в аварийку ЭГС, параллельно оставив заявку на их же сайте. Иначе если из-за деформации трубы прорвет, то ЭГС попытается это спихнуть на бездействие жильца.

ps: и кстати, а там ведь выгнуты оба стояка! В том числе и горячий, на котором обычно ставят бублики или изгибы. Так что проблема, скорее всего, менее тривиальна.

[SakuraNya]

Мне советовали в письменном , вот только 7 кабинет, кажись, уже не там где раньше был.

Спасибо. А можно поподробнее про 7 кабинет? Где это и с чем едят?

ИМХО это может дать легкий подогрев стояка, но никак не то, что на картинке. В любом случае, лучше позвонить в аварийку ЭГС, параллельно оставив заявку на их же сайте. Иначе если из-за деформации трубы прорвет, то ЭГС попытается это спихнуть на бездействие жильца.

Спасибо. Оставим заявку и будем звонить.

Стояк горячей воды в туалете был выгнут намного ранее и из-за других обстоятельств. Место спайки труб разгерметизировалось и вызывали аварийку. Переваривали стояк ГВС. А вот стояк ХВС был идеально прямой и без деформаций. Так что проблема именно кипятка в стояке ХВС сегодняшней ночью.

[botpride]

Я, конечно, не Експерт, но вроде в СД бублики на ГВС стоят через этаж. И расчитано это на то, что в месте, где труба проходит через этажи, она может свободно двигаться в специальном "стакане" (даже если именно у Вас бублика нет). Если Вы или соседи сверху/снизу как-то замуровали это место, то могла сначала проблема возникнуть с ГВС, как более очевидная, а затем и с ХВС, при разогреве трубы (иначе бы эта деформация "растеклась" по соседним этажам).
Это мой сугубо дилетантский взгляд.

[Васильевна]

А можно поподробнее про 7 кабинет?

Простите. 7 кабинет - это так называемая "центральная служба" ЭГС , где принимают претензии. Ранее она была в дальнем корпусе , сейчас - не знаю. Тел. секретаря 336-31-28 ( пока не работают). Поэтому сегодня обязательно оставьте заявку в аварийно-диспетч. службе - 6777803.

[SakuraNya]

... в месте, где труба проходит через этажи, она может свободно двигаться в специальном "стакане" (даже если именно у Вас бублика нет). Если Вы или соседи сверху/снизу как-то замуровали это место, то могла сначала проблема возникнуть с ГВС, как более очевидная, а затем и с ХВС, при разогреве трубы (иначе бы эта деформация "растеклась" по соседним этажам).

Мы эти "стаканы" не замуровывали, это точно. Насчет соседей конечно не скажу. НО, у стояка с ГВС деформации не было как таковой. То что на фото, это последствия "ремонта" ЭГСом прорыва трубы. (это относительно только стояка ГВС). А вот стояк ХВС был идеально ровный/прямой. Т.к. они запустили горячую воду в стояк с ХВС произошло тепловое расширение и результат в виде деформации не заставил себя долго ждать.

[SakuraNya]

7 кабинет - это так называемая "центральная служба" ЭГС

Спасибо! Будем знать.

ps: Заявку оставили.

[flashpavel]

Напишите, пожалуйста, чем дело кончится! Фотографии впечатляют, что-то мне уже страшно стояки эти зашивать. Случится такая ерунда, и не увидишь даже.

[SakuraNya]

Напишите, пожалуйста, чем дело кончится! Фотографии впечатляют, что-то мне уже страшно стояки эти зашивать. Случится такая ерунда, и не увидишь даже.

На текущий момент были поданы заявки как через личный кабинет, так и через диспетчера.
Никто так и не отзвонился. В итоге несколько дней пришлось звонить напоминать про заявку.
Наконец была назначена дата на 18.01.2016 в интервале с 9:00 до 13:00 должны были подойти ответственные люди.
Пришлось брать отгул на работе за свой счет и параллельно звонить уточнять, придут ли они вообще.
В итоге никто так и не пришел...

Ну что делать с нашей замечательной УК...
будем писать жалобы/претензии в письменной форме в саму УК.
Если не подействует, то далее в жилищную инспекцию и прокуратуру.

[Васильевна]

"Что мы делаем не так?"

Все так. Честно сказать, я очень удивлена, что до сих пор к Вам никто не пришел.

[Васильевна]

А Вы попробуйте дозвониться диспетчеру и попросите его соединить Вас с Евдокимовым Василием Васильевичем (начальник сантехнической службы). Надеюсь, поможет...

[SakuraNya]

Уже пробовали переключать на него, трубку никто не взял, к сожалению.

[ValenokHAdereve]

Оставте запрос на портале Наш Петербург - сразу придут!