Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[Макар Семашко]

Рано благодарить. Посмотрим после переключения.

[Александр Габов]

Мне тоже поставили тариф 500 за все, потом сделали 570, затем 630.

Верно, именно так и сделали, с 360 сразу на 480 изменили ... обнаружила я сей обман уже в результате смены тарифа.

Добрый день. Никакого обмана здесь нет. Ежегодно, происходит перерасчет стоимости архивных тарифов. К сожалению, это неизбежно. Вся информация заранее публикуется на нашем сайте. После изменения стоимости, тариф все равно продолжает оставаться выгодным. Оплата, как правило, увеличивается на 20-30 рублей.

[Александр Габов]

А у меня с завидной регулярностью данная контора повышает тарифы от фонаря. Каждый месяц на 10 рублей.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в ЛС ваш номер лицевого счета или адрес. Я посмотрю ситуацию.

[Igor27]

После изменения стоимости, тариф все равно продолжает оставаться выгодным.

И в чем же выгода, если для новых абонентов тариф на 30%-50% дешевле, чем для старых? Выгоднее отключаться и подключаться заново. Предлагаю вам, как сотруднику компании, помогать нам переходить на нормальные тарифы, а не внушать что 600 руб. после повышения - это все равно выгодно по сравнению с 450 навсегда или 300 на сколько-то для Макара.

[KIISA]

Александр Габов, я написала Вам в личку!

[Eugene]

Ежегодно, происходит перерасчет стоимости архивных тарифов. К сожалению, это неизбежно.

Напоминает ОПССов (на всякий случай, это не ругательство, а сокращение), которые меняют архивные тарифы, т.к. они бывают выгоднее текущих, чтобы пользователи переключались на новые.

[Васильевна]

Никакого обмана здесь нет. Ежегодно, происходит перерасчет стоимости архивных тарифов.

Добрый день. Глянула квитанции : май - 360, июнь - 411, октябрь - уже 480.

[Васильевна]

Рано благодарить. Посмотрим после переключения.

Посмотрим.

[KIISA]

Кому-то из нас пудрят мозг: позвонила только что в Ростелеком. Сказали, что нет такого тарифа: 299 р. = инет+ТВ. Есть за 299 р. инет. ТВ пойдет отдельной суммой.
Макар, объяснитесь
Васильевна, у Вас тоже 299 р. = инет + ТВ?

[Richard]

Вроде как у них был тариф Инет+Тв за 400рэ

[KIISA]

Вроде как у них был тариф Инет+Тв за 400рэ

За 400 р., как я понимаю, - это пакет "навсегда" для тех, у кого еще и телефон. Без телефона - 450 р.
А вот про 299 ну ни в какую не признаются, согласны за 299 только инет предоставить.

[Richard]

А вот про 299 ну ни в какую не признаются

И не признаются. Но если бы был такой пакет за 300рэ - это было бы очень хорошее предложение. К НГ у них ожидается что-то (со слов одного из подключальщиков). Может это будет "то самое".

[KIISA]

Даже если и ожидается (в чем сомневаюсь), у них не принято оповещать абонентов об этом. У них принято только счета абонентам на оплату отправлять, а потом названивать о просроченных днях.

[KIISA]

Вот несколько раз я пользовалась всякими скидками, но об их существовании я узнавала только из своего звонка им. Неужели в 21 веке не судьба кидать инфу в личный кабинет. Мол так и так, Вы можете воспользоваться тем-то и тем-то...не, зачем....а вот позвонить с целью узнать, довольная ли я ими - это по 20 раз на неделе, пока телефон не отключила.

[Richard]

Неужели в 21 веке...

Москва не сразу строилась. Подождите немного. Возможно, что в 22-ом веке они обязательно наладят оповещения.

[Васильевна]

Васильевна, у Вас тоже 299 р. = инет + ТВ?

Только инет, ТВ от комнатной антенны. Хотя, когда стала интересоваться, то сказали, что сначала надо его подключить...В общем я решила, что и 20 каналов достаточно, ну, а там посмотрим )

[Lyd]

Вот несколько раз я пользовалась всякими скидками, но об их существовании я узнавала только из своего звонка им. Неужели в 21 веке не судьба кидать инфу в личный кабинет. Мол так и так, Вы можете воспользоваться тем-то и тем-то...не, зачем....а вот позвонить с целью узнать, довольная ли я ими - это по 20 раз на неделе, пока телефон не отключила.

Странно, если Вы пользуетесь "Личным кабинетом", то он привязан к Вашему "почтовому ящику". Обычно туда и "кидают инфу" обо всех изменениях и новых тарифных пакетах. Если только Вы сами не указали "удобную форму для обратной связи"- "телефон".
Так что, про 21-ый век ... , настройте "Личный кабинет"

[KIISA]

Странно, если Вы пользуетесь "Личным кабинетом", то он привязан к Вашему "почтовому ящику".

Счет на ящик приходит исправно.

Обычно туда и "кидают инфу" обо всех изменениях и новых тарифных пакетах.

Вот именно, в нормальных организациях обычно так и делают

Так что, про 21-ый век ... , настройте "Личный кабинет"

Ну и где там про возможность своевременного информирования, кроме как доставки счетов? Может откроете тайну 21-го века?

[Lyd]

В "ЛК". Внизу Обратная связь нажимаете и настраиваете.
Удобный способ обратной связи*

Электронная почта - Контактный телефон

+ На странице в "ЛК" реклама сбоку постоянно + видимо, из-за выбранного мною пакета(тарифного плана), прямо на странице Мои услуги справа заставочка Уважаемая ....
У нас для Вас есть
специальные предложения!

[Макар Семашко]

Господа, за что купил - за то и продаю. Да, был удивлен, когда услышал от оператора цифру. Потому и говорю: "Будем смотреть по факту".