Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

[texnoid]

Поднимите у себя в заявках.

О чем Вы говорите!? Им нужно заявок штук 10 оставить, тогда есть шанс, что у них Ваша заявка найдется!
Они даже не передают инфу, которую лично в офисе оставляешь

Ну письма отправленные в Роспотребнадзор и Роскомнадзор возымели действие но дальше дело не движется.
Следующий этап, повторная подача жалобы и после на бездействие гос органов и соответственно в прокуратуру + суд.
Они думают что мы будем рады тому что они предоставляют.

[Моличка]

Здравствуйте, подскажите, сейчас есть офис Ростелеком на Парнасе? По тел. Ростелеком не дают информации, в справочном Главстроя тоже. На В. Гаврилина и М. Дудина их нет. Если есть, то адрес можно?

[Юлия]

Я уже днем задала вопрос в личку Александру Габову, как официальному представителю (ему придет уведомление о ЛС на эл. почту). Ждем ответа.

[Ivanski]

Ростелеком - говноконтора! И не дозвониться до них никак и не дойти теперь! Присылают какие-то непонятные квитанции после того, как год назад отказался от всех их "сомнительных услуг"!

[Моличка]

Да, очень оперативно здесь отвечают представители РТ!!! бееее...

[larishei]

Ростелеком - говноконтора! И не дозвониться до них никак и не дойти теперь! Присылают какие-то непонятные квитанции после того, как год назад отказался от всех их "сомнительных услуг"!

Услугами какой компании пользуетесь, если не секрет.
Больше нет сил , вести дискуссию с Ростелеком.

[Ivanski]

К сожалению, в СД только 2 провайдера - Ростелеком и Обит.

[Ритка]

Ростелеком Га...но на палочке и с большой буквы и обслуживание точно такое же, то зависает, то нет сигнала, то их оборудование перезагружается сутки, уже просто невыносимо, с удовольствием откажусь от их услуг - накипело

[Моличка]

я на днях отказалась, чему несказанно рада

[Ivanski]

Здравствуйте, в чем заключается Ваша претензия?

У меня претензия - 08 февраля 2014 года я расторг договор с вашей конторкой. Той же датой составлен акт возврата оборудования в виде: роутера и ТВ-приставки за подписью обеих сторон. На каком основании вы мне шлете квитанции об аренде оборудования до сих пор и грозитесь какими-то пенями?

[Babayca]

Подождите, скоро за Вас ещё возьмутся коллекторы)

[Kazbit]

Ростелеком-та ещё контора. 01 декабря я на их сайте задал им вопрос, ответ мне пришёл 31.01.2015 года. Два месяца на ответ, вот это "оперативность"!?

[Александр Габов]

Ростелеком-та ещё контора. 01 декабря я на их сайте задал им вопрос, ответ мне пришёл 31.01.2015 года. Два месяца на ответ, вот это "оперативность"!?

Добрый вечер. Сожалею о сложившейся ситуации. В следующий раз если возникнут вопросы, вы также можете обращаться в нашу группу в Вконтакте (https://vk.соm/rt_spb_lo). Наши специалисты отвечают в группе очень оперативно.

[Александра Кондакова]

Уважаемые жильцы. Меня зовут Александра. Я буду рада помочь с тех. вопросами по услугам Ростелеком. Обязательно обращайтесь.

[Destr]

Александра Кондакова, добрый день! Есть проблема с интернетом. Входящая скорость удовлетворительна, а вот исходящая фактически ровна нулю. Спидтест постоянно показывает значения на передачу данных в районе 0,05 Mbps. Невозможно даже фотографию для альбома Вконтекте загрузить. Как быть?
Ул. Ф. Абрамова д. 16, все оборудование от Ростелеком. Уровень сигнала от Wi-Fi роутера при проведении тестов хороший. Если нужна какая-либо персональная информация, могу скинуть в ЛС. Спасибо.

[Siava]

Destr
Уж не знаю.. у меня исходящая как раз шпарит на полную.

Причём это до Москвы:


По Питеру ещё больше результаты.

[Юлия]

[Destr]

Siava и Юлия, спасибо за ваши ответы. Я думаю, что в моем случае это проблемы с настройкой роутера. Я просто еще не переехал окончательно, поэтому данная проблема не в приоритете, но она есть. А ваши результаты показывают, что ее решение должно быть.
Вот мои результаты:

[Александра Кондакова]

Александра Кондакова, добрый день! Есть проблема с интернетом. Входящая скорость удовлетворительна, а вот исходящая фактически ровна нулю. Спидтест постоянно показывает значения на передачу данных в районе 0,05 Mbps. Невозможно даже фотографию для альбома Вконтекте загрузить. Как быть?
Ул. Ф. Абрамова д. 16, все оборудование от Ростелеком. Уровень сигнала от Wi-Fi роутера при проведении тестов хороший. Если нужна какая-либо персональная информация, могу скинуть в ЛС. Спасибо.

Добрый день. Напишите мне, пожалуйста, номер лицевого счета и телефон для связи здесь в ЛС или на страницу в Вконтакте (https://vk.соm/id203304417). Я проведу диагностику и свяжусь с вами.

[Александр Габов]

Здравствуйте, в чем заключается Ваша претензия?

У меня претензия - 08 февраля 2014 года я расторг договор с вашей конторкой. Той же датой составлен акт возврата оборудования в виде: роутера и ТВ-приставки за подписью обеих сторон. На каком основании вы мне шлете квитанции об аренде оборудования до сих пор и грозитесь какими-то пенями?

Добрый день. Если вопрос еще актуален, напишите мне, пожалуйста, в личку ваш адрес и ФИО бывшего владельца договора. Я помогу разобраться в ситуации.