Проблемы с ростелекомом

[Aresand]

Как будто у нас есть выбор...

[ket_nnz]

Какие-то вы страхоужасы рассказываете. Всё познаётся в сравнении. На предыдущей квартире был интернет от другого провайдера (есть в 3 районах города), так у них с поддержкой то же были траблы, как-то раз "мастер" покопался в свиче, после этого пропал интернет, написал 2 заявки, за 3 дня так и не пришли, надоело сам слазил и починил себе интернет (развалился ethernet удлинитель). Бывает и такой сапорт, хотя по тарифам провайдер был вне конкуренции.

С РТ пока всё нормально, иногда правда их железка подвисает, приходится ребутить.

[stpaul]

stpaul в итоге к какому интернету Вы подключились? Нам на будущее...

к OBIT, пока неделю пользуюсь. все ОК.

[stpaul]

На самом деле, да. Все в сравнении, на другой квартире с Ростелекокмом особых проблем не было, правда, я их тех поддержку и не вызывал.

[Jihar]

Проблемы с Ростелекомом... 23 страницы..
У меня тоже с ним проблема - он тупо не работает как надо, уже 2 недели жду ответа от технической поддержки(я им и писал и звонил, и через мобильное приложение на телефоне обращался, все без толку), не могут наладить личный кабинет, а еще у меня треть сайтов на нем вообще не открывается, просто круится кружочек загрузки 2,3, 5 минут, а потом вылетает сообщение об ошибке... и так на всех компьютерах, которые подключаются к моему интернету (друг с ноутбуком приходил, такая же фигня) вообщем Ростелеком - засада полная, буду отрубать этот хлам и стоять очередь к ним в офис, чтобы сдать их проклятый роутер...

[Jihar]

upd: наконец-то решил проблему с сайтами - пришлось купить роутер, и перевести их клиентский терминал в режим моста, подключив к нему еще одно устройство, которое кушает электричество. А личный кабинет по-прежнему не работает..

[лопаша]

у нас бывали проблемы, постоянно вызывали. оказалось, проводок был на износе. заменили и все ок) а вообще они очень оперативно работают, сегодня вызвали, завтра в четко назначенное время пришли и все устранили)

[kirill873]

О Скайнете можно забыть...

[Ivanski]

Ростелеком, по моему мнению, самая отстойная компания среди интернет-провайдеров. Пользовалься ею - хуже некуда. Потом еще задобался сдавать оборудование им...

[Siava]

Цены у скайнета не лучше, чем у ростелекома.

[kirill873]

О Скайнете можно забыть...

Почему??

Кто его сюда пустит ?

[kirill873]

В целом РТК доволен, телефон на высоте, интернет иногда проседает, но смотря кто какие задачи себе ставит. Проблема РТК скорее в инсталяции, и в эксплуатации. Вчера например, увидел на площадке ошметки витой пары, заглянул в электрощит, а там соединенная на соплях Обитовская витуха, и сломанная соседу оптика РТК. Видно что сломали специально.

[kirill873]

Ну

[Siava]

Скорость в 100Мбит/с - это типа подарок на праздники? Если так, то приятный)

[reverse]

в смысле?

[Siava]

В прямом смысле)
Сливаю с сервака (он в другой сети) по ssh файл на скорости ~100Мбит/с. Обычно в свои тарифные 35 упирался.

[botpride]

Раз уж РТК следует воспринимать как неизбежное, но безальтернативное зло - кто-нибудь из уже подключившихся просветите плиз по интересующим моментам:

- куда монтажники соглашаются протянуть волокно (т.е. установить коробку PON) - только на ближайшую наружную стену рядом со входной дверью или вглубь квартиры, куда покажешь?
- как именно работает ТВ от РТК? Можно ли обойтись без доп. коробки, в случае SmartTV? Т.е. просто подключиться по Ethernet/WiFi и смотреть?
- какое качество этого ТВ (в плане картинки)?
- если брать их коробку "в аренду" - можно ли ее потом вернуть, или она считается фактически купленной, и надо с ними за нее расчитаться в случае отключения от ненавязчивого сервиса РТК?
- сколько ждать подключения после заявки?

[Igor27]

Раз уж РТК следует воспринимать как неизбежное, но безальтернативное зло - кто-нибудь из уже подключившихся просветите плиз по интересующим моментам:

- куда монтажники соглашаются протянуть волокно (т.е. установить коробку PON) - только на ближайшую наружную стену рядом со входной дверью или вглубь квартиры, куда покажешь?
- как именно работает ТВ от РТК? Можно ли обойтись без доп. коробки, в случае SmartTV? Т.е. просто подключиться по Ethernet/WiFi и смотреть?
- какое качество этого ТВ (в плане картинки)?
- если брать их коробку "в аренду" - можно ли ее потом вернуть, или она считается фактически купленной, и надо с ними за нее расчитаться в случае отключения от ненавязчивого сервиса РТК?
- сколько ждать подключения после заявки?

У меня PON предлагали в любое место протянуть, ограничение только провод от PON к роутеру, он фиксированной длины.

Без доп. коробки обойтись можно, но сложно: РТК не предоставляет плэйлист своего IPTV (Обит кстати предоставляет), соответственно нужно либо найти/купить сторонний плэйлист (например торрентТВ), либо РТК своим подписчикам предлагает бесплатно подключиться к сервису ЗабаваТВ - по сути должно быть тоже IPTV, только без коробки, на любом Смарт телике, но на моем оно почему-то не захотело заводиться, я пару раз попробовал, да бросил, бесплатных цифровых на кухне достаточно.

Качество вполне нормальное на плазме, на большом ЖК наверное не очень будет (но уже появляются бесплатные HD каналы), DVB/T2 мне больше нравится.

При отключении коробка возвращается.

Мне дня за три подключили.

От себя хочу добавить - сначала был негативно к ним настроен (начитался отзывов), но по факту за 2,5 года не припомню ни одного дня, чтобы не было инета по их вине (а использую его каждый день по работе), только роутер иногда зависает, да отключают при задолженности, все. При этом платил первый год 350р за 40 или 50 Мбит, не помню уже, +150р ТВ = 500р, сейчас 570р (добавилось 70р за приставку), с торрентов качает не ниже тарифной, а иногда и выше, в данный момент если бы и появились другие провайдеры, ничего менять бы не стал.

[Юлия]

У меня тоже Интернет больше 3 лет работает без нареканий, всего несколько раз кратковременно отключался, компьютер включен почти круглосуточно, иногда работаю из дома (IT). Телевизор почти не смотрю, раньше иногда бывали проблемы, в основном связанные с массовой удаленной перепрошивкой, но сейчас мои не жалуются.

[botpride]

Спасибо за ответы! Итак, я правильно понимаю, что собственно ONT (коробка, куда оптиковолокно идет) у ростелекома не совмещено с вайфай-роутером (потому что вроде давно уже это "два в одном")? И что для ТВ идет ТРЕТЬЯ коробка?