Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Все, что касается вопросов ЖКХ, УК и ТСЖ

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение МАМА Теди » 25 апр 2021, 22:51

[quote="DvGo"]Получилось ли у кого сдать показания счетчиков?[/quote}
Показания теплосчетчиков сдала. При входе в раздел СЧЕТЧИКИ оба счетчика (карточки) имели голубой цвет. На них были уже указаны показания за апрель, увеличенные на среднее значения потребляемой воды, Нажала на карточку. Она изменила цвет на зеленый, и на ней появился бегунок. Откорректировала показания счетчика. То же проделала с другим счетчиком. Когда оба счетчика (карточки) становятся зелеными, появляется кнопка СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ. нажала ее. Показания полетели управляющей компании. А счетчики (карточки) опять поменяли цвет на голубой. И уже стали недоступными для корректировки
Аватар пользователя
МАМА Теди
 
Сообщений: 709
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 19:48
Благодарил (а): 583 раз.
Поблагодарили: 253 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение engineer_rtu » 26 апр 2021, 10:23

МАМА Теди писал(а):
DvGo писал(а):Получилось ли у кого сдать показания счетчиков?[/quote}
Показания теплосчетчиков сдала. При входе в раздел СЧЕТЧИКИ оба счетчика (карточки) имели голубой цвет. На них были уже указаны показания за апрель, увеличенные на среднее значения потребляемой воды, Нажала на карточку. Она изменила цвет на зеленый, и на ней появился бегунок. Откорректировала показания счетчика. То же проделала с другим счетчиком. Когда оба счетчика (карточки) становятся зелеными, появляется кнопка СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ. нажала ее. Показания полетели управляющей компании. А счетчики (карточки) опять поменяли цвет на голубой. И уже стали недоступными для корректировки

Да, тоже самое, обновили приложение-теперь не сдать ничего, я так понимаю из за этого начислять будут по среднему. Завтра буду звонить в бухгалтерию ругаться.
engineer_rtu
 
Сообщений: 227
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 14:58
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 8

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 26 апр 2021, 10:53

МАМА Теди писал(а):Показания теплосчетчиков сдала. При входе в раздел СЧЕТЧИКИ оба счетчика (карточки) имели голубой цвет. На них были уже указаны показания за апрель, увеличенные на среднее значения потребляемой воды, Нажала на карточку. Она изменила цвет на зеленый, и на ней появился бегунок. Откорректировала показания счетчика. То же проделала с другим счетчиком. Когда оба счетчика (карточки) становятся зелеными, появляется кнопка СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ. нажала ее. Показания полетели управляющей компании. А счетчики (карточки) опять поменяли цвет на голубой. И уже стали недоступными для корректировки

Вы это точно в ЛК на сайте делали? :)
Если да - то в каком браузере? Если нет - то где?
В ЛК кнопка СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ есть сразу, когда ещё ничего не редактировалось (хром, ЯБ).

А "Показания теплосчетчиков сдала" - это каким образом? Они же удаленно снимаются по радиоканалу.
У вас в доме все иначе?
Последний раз редактировалось DvGo 26 апр 2021, 10:56, всего редактировалось 1 раз.
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 26 апр 2021, 10:54

Reg_26 писал(а):ссылка на этого бота-арсения есть на сайте "Эксплуатация Главстрой-СПб", сдавать удобно через него, оплачивать тоже можно через него-же

Удобно - категория субъективная. Кому-то удобно за 2 секунды вбить показания через Tab, а кому-то - читать шаблонные тексты от бота и отвечать ему.
Кому-то удобно заплатить с комиссией, а кому-то - наоборот с кешбэком. pardon
Reg_26 писал(а):неудобство только в случае, если несколько квартир, но это при желании - доработают

В смысле "неудобство"?! Показания не сдать никак в принципе, ни через ЛК (по любой квартире), ни через бота (по всем квартирам, кроме первой зарегистрированной).
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение engineer_rtu » 26 апр 2021, 11:36

Проблема в том, что счетчики отопления всегда горят серым, их поменять нельзя, и из-за этого нельзя сдать показания ХВС и ГВС, кнопку СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ нажимаешь а ничего не происходит, только красным подсвечиваются показания отопления.
engineer_rtu
 
Сообщений: 227
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 14:58
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 8

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение МАМА Теди » 26 апр 2021, 14:03

DvGo писал(а): Вы это точно в ЛК на сайте делали? :)

Простите, что ввела всех в заблуждение. :oops: Сдавала показания расход горячей и холодной воды. Дело было вечером. И перепутала теплосчетчики, о которых шла речь и счетчики воды. (недавно была эпопея замены счетчиков воды).
Аватар пользователя
МАМА Теди
 
Сообщений: 709
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 19:48
Благодарил (а): 583 раз.
Поблагодарили: 253 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 26 апр 2021, 23:03

engineer_rtu писал(а):Проблема в том, что счетчики отопления всегда горят серым, их поменять нельзя, и из-за этого нельзя сдать показания ХВС и ГВС, кнопку СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ нажимаешь а ничего не происходит, только красным подсвечиваются показания отопления.

Днем проверял - починили!
Теперь теплосчетчики не учитываются.

Бот по-прежнему в курсе только про одну квартиру, да и ну его, при работающем-то ЛК. :D
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Nika » 06 май 2021, 18:10

У всех из этого ужасного нового ЛК пропали "обращения"
Недавно написала обращение, теперь не вижу их совсем, соответственно прочитать ответ нет возможности, ну и новое не написать(((
Nika
Житель
 
Сообщений: 117
Зарегистрирован: 05 окт 2011, 20:49
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 15
Очередь строительства: 3

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Toff » 06 май 2021, 18:38

Nika писал(а):У всех из этого ужасного нового ЛК пропали "обращения"
Недавно написала обращение, теперь не вижу их совсем, соответственно прочитать ответ нет возможности, ну и новое не написать(((

У всех. На длинные выходные отключают. После праздников включат.
Toff
 
Сообщений: 96
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 11:30
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 0

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 06 май 2021, 23:58

Toff писал(а):У всех. На длинные выходные отключают. После праздников включат.

И не лень же им ерундой заниматься... Кто хотел - все равно напишет, несмотря на дешевые номера с прятками.
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 11 май 2021, 22:20

Toff писал(а):
Nika писал(а):У всех из этого ужасного нового ЛК пропали "обращения"
Недавно написала обращение, теперь не вижу их совсем, соответственно прочитать ответ нет возможности, ну и новое не написать(((

У всех. На длинные выходные отключают. После праздников включат.

Праздники прошли, обращения не вернулись. :(
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Nika » 17 май 2021, 02:55

DvGo писал(а):
Toff писал(а):
Nika писал(а):У всех из этого ужасного нового ЛК пропали "обращения"
Недавно написала обращение, теперь не вижу их совсем, соответственно прочитать ответ нет возможности, ну и новое не написать(((

У всех. На длинные выходные отключают. После праздников включат.

Праздники прошли, обращения не вернулись. :(


Вернулись :lol: Скоро месяц как изучают... :?
Изображение
Nika
Житель
 
Сообщений: 117
Зарегистрирован: 05 окт 2011, 20:49
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 15
Очередь строительства: 3

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 31 май 2021, 00:14

Интересно даже, они без участия ГЖИ справятся с загрузкой данных в ГИС ЖКХ, или все же нет?
Кем надо быть, чтобы писать такую пургу?
Куда скатилась ЭГС?... :mrgreen:


P.S. В предыдущей отписке говорилось "23.04.2021г все необходимые файлы с начислениями за апрель 2021г по Ф. Абрамова, д.8 были отправлены в ГИС ЖКХ".
Получив скриншот из ГИС (dom.gosuslugi.ru, где видно отсутствие квитанций) - спициализды подвисли ещё на месяц.
Как скоро до них дойдет, что надо сверить свои реквизиты с ГИС? Иначе с чего бы два года загружалось и вдруг поломалось? :fool:
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение GlavStroy » 31 май 2021, 11:32

неужто ук эгс отказалась от своих намерений повысить тарифы с 01 06 2021 после полученного внушения контролирующих органов?
взяли таймаут?
или прорабатывают новую схему?
:shock:
Аватар пользователя
GlavStroy
 
Сообщений: 3974
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 12:12
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 533 раз.
Поблагодарили: 1004 раз.
Адрес дома: ул. Федора Абрамова, д. 16, к. 1 (11-й корпус 6 очереди)
Корпус (строительный номер): 34
Буква корпуса: Б
Очередь строительства: 12

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Eugene » 31 май 2021, 16:31

Так это мы узнаем только в конце месяца когда будет начисление за май.
Eugene
 
Сообщений: 1388
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 13:00
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 377 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 5
Очередь строительства: 7

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Eugene » 15 июн 2021, 19:45

Никто случаем не в курсе какой объём и какое количество файлом можно прикладывать к обращению в личном кабинете?
При создании обращения информацию об ограничениях не показывается, но судя по всему они есть т.к. 7 файлов общего объема 19Мб не отправляются. Ответ УК на проблему "пишите письма по емейлу".
Eugene
 
Сообщений: 1388
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 13:00
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 377 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 5
Очередь строительства: 7

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение DvGo » 15 июн 2021, 20:58

Eugene писал(а):Ответ УК на проблему "пишите письма по емейлу".

А смысл?
Несколько раз сегодня писал им на почту вопрос, почему больше месяца нет ответа на обращения в ЛК.
Ответили только на третий раз, когда спросил,почему молчат и чья это электронка, УК ЭГС или кладбища? :D
И то - ляпнули глупость, якобы ответы даны... им всё божья роса. nea
"Преступники захватили государство и само государство сделали орудием своих преступлений" (с) Из вердикта Нюрнбергского трибунала
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9699
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3767 раз.
Поблагодарили: 2129 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение botpride » 15 июн 2021, 21:28

Eugene писал(а):Никто случаем не в курсе какой объём и какое количество файлом можно прикладывать к обращению в личном кабинете?
При создании обращения информацию об ограничениях не показывается, но судя по всему они есть т.к. 7 файлов общего объема 19Мб не отправляются. Ответ УК на проблему "пишите письма по емейлу".

Ограничения на размер отправляемой формы часто упираются в то, что выставлено админами на самом сервере, так что конкретную цифру не могут назвать ни разработчики, ни тем более админы сайта - они пожмут плечами и отправят к админам хоста :)
По дефолту она 8-10МБ, с учетом накладных расходов на "обертку" это 7-9мб. Если есть возможность прикладывать отдельными последовательными запросами (например, как на этом форуме) - попробуйте, влезет больше.
botpride
 
Сообщений: 7660
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 2612 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Юлия » Вчера, 23:20

Как вам новшество вместо списков в лифтовом холле (или вдобавок к ним)?

Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18764
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3660 раз.
Поблагодарили: 2647 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Управляющая компания "Эксплуатация Главстрой-СПб"

Сообщение Eugene » Сегодня, 00:03

DvGo писал(а):... Ответили только на третий раз,

А мне про счетчики ответили через день)
Eugene
 
Сообщений: 1388
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 13:00
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 377 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 5
Очередь строительства: 7

Пред.

Вернуться в ЖКХ, тарифы на коммунальные платежи, УК и ТСЖ

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3