Перепрограммирование счетчиков.

[dmitrykondrashin]

Вчера на Валерия Гаврилина 5, 1 подъезд, приходил мастер. Счетчик нам перепрограммировал, заняло это действо 5 минут.

[jane_sd]

У меня это действо заняло еще меньше времени. Товарищ подключился, счетчик погас и ... умер. Это было 24 апреля в пятницу. И с тех самых пор я вызваниваю в контору "Рога и копыта", в ПЭС, который пытался отослать на горячую линию этой чудо конторы. Пришлось ставить на место оператора ПЭС и заявить, что у меня договор с ними, оплату произвожу им же и их подрядчики меня не волнуют. На днях раздался звонок и мне передали, что счетчик будет (правда год не сказали). На вопрос почему вопрос решается долго мне ответили, что счетчики нужно закупить и что я же не одна

Будьте внимательны к этим чудо-специалистам!

[Vadimtot]

Так с момента поломки возьмут оплату по среднему. Им выгодно тянуть время, вот и тянут.

[jane_sd]

В том то и вопрос. Хотелось бы платить за себя, а не за воздух. Звонила в ПЭС, оператор успокоила, что счет уже выставлен и намного меньше, чем ранее.

[Ланчик]

Так с момента поломки возьмут оплату по среднему. Им выгодно тянуть время, вот и тянут.

Нам меняли счетчик по гарантии. Заняло это около 1,5 месяцев. Если до этого платили по счетчику, то они рассчитывают по среднему из предыдущих показаний.

[jane_sd]

В нашей "юрте" праздник! Вчера наконец то заменили счетчик,который погиб от рук чудомастеров компании -подрядчика ПЭС при перепрограммировании 24 апреля. Почти полгода звонков,обещаний и безразличия. В августе звонил какой то хам и сказал обращаться к заводу-изготовителю. Не знаю уж ,что повлияло на принятие решения.Но после подобного обращения пару недель назад написала письмо в ПЭС с предупреждением подать в суд, Роспотребнадзор и в прокуратуру Калиниского района. Заменили за 5 минут, сказали,что я уже 47 клиент за день.

[Юлия]

и в прокуратуру Калиниского района

Она "страшнее" прокуратуры Выборгского района? Или это по месту прописки/проживания?

[jane_sd]

Написала согласно адреса ПЭС, самой крутой и безотвественной организации.

[Витаминка]

Добрый вечер! Может кто подскажет что делать. Не могу дозвониться наладчику по поводу перепрограммирования счетчика:952-394-13-06. Обслуживание номера приостановлено!Куда обращаться?

[sts19]

Да, кстати, тоже надо им напомнить, а то, когда в приходили недавно, развели руками и не смогли мою "Неву" перепрограммировать.

[Alenklim]

А у меня перепрограммировали в мае, а в сентябре этого года он и помер.

Позвонила в ПЭС. Сказали, что приняли заявку, и мастер позвонит.Уже 2 недели "звонит". Я второй раз дозвонилась. Сказали, что не так быстро это будет.

Вот, интересно, ждут пока гарантия на счетчик закончится?!

[Destr]

Вот, интересно, ждут пока гарантия на счетчик закончится?!

Узнайте номер заявки и дату, когда ее приняли.

[dmitrykondrashin]

У меня счетчик тоже умер на днях. Не знаю, связано ли это с перепрограммированием, но факт налицо.

В ПЭС сказали, что контроллер перезвонит в течение 22 дней. Администратор дома, в свою очередь, сказала, что счетчики без проблем меняют, гарантия еще действует. Правда, меняют на такую же модель, но в интернетах пишут, что понадежнее они стали.

[dvalery]

У меня счетчик накрылся в прошлом году. Вызвал контролеров с ПЭС, приехала тетя составила акт и сказала приобретайте счетчик только с перепрограммированным временем иначе другой они не примут. По гарантии управляющая ставила старые счетчики, спросил кто будет менять время, - они только руками развели. В продаже были только счетчики со старым временем. ПЭС сказал, что менять время не будет на счетчиках. В итоге купил счетчик и сам съездил на завод, там поменяли время за пять секунд. А в итоге я и ящик поменял в квартире под счетчик,- утопил в стену, все сделал своими руками. Вызвал контролера и в течение месяца опломбировали. Так что хотите быстро поменять, надейтесь на себя только!

[Закира]

ОСТОРОЖНО! С этого года самостоятельная замена счетчика может привести к проблемам и штрафам.
Нужен Акт замены подписанный сертифицированным специалистом.
Если интересно, могу поделиться опытом.

[dvalery]

Я спросил у контролера, - кто должен подключать счетчик, нужен ли акт? Ответ,-нет, потому что всё подключение, а также вся проводка проверяется контролером перед пломбировкой, что и было при постановке пломбы!

[Закира]

При самостоятельной покупке и установке прибора учета Вам необходимо:
1. Сообщить в ЗАО «Петроэлектросбыт» текущие показания прибора учета:
- по телефону 303-80-97 (ежедневно 9:00 – 21:00);
- по телефону Контактного центра 303-96-96 (понедельник – суббота, 8:00 – 20:30);
- в Личном кабинете на сайте www.pes.spb.ru;
- сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, 11 или сотруднику любого из его филиалов;
- кассиру-контролеру в любом центре приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав показания в специальное поле в извещении;
- при совершении on-line оплаты на сайте www.pes.spb.ru;- при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
- посредством СМС-сообщения на короткий номер 4938 (если Вы абонент ОАО «МТС») или на номер +79857707575 (если Вы абонент другого оператора сотовой связи).
2. При проведении работ обеспечить соблюдение «Технических требований к электроустановке»;
Внимание: работы по установке прибора учета должны быть проведены лицом, отвечающим требованиям действующего законодательства Российской Федерации для выполнения соответствующих работ.
3. По завершении работ по установке прибора учета вызвать представителя
ЗАО «Петроэлектросбыт» для технического осмотра электроустановки и прибора учета.
Вызвать представителя ЗАО «Петроэлектросбыт» можно по телефону Контактного центра или, отправив заявление в письменном виде по почте или посредством обращения на сайт www.pes.spb.ru. Также заявление можно передать через любой центр приема платежей, Клиентский зал либо любой из его филиалов.
Внимание: установленный прибор учета не будет введен в эксплуатацию в случае несоответствия электроустановки «Техническим требованиям к электроустановке».
4. При посещении представителем ЗАО «Петроэлектросбыт» Вам необходимо:
- предоставить копию Акта выполненных работ, выданного лицом, проводившим работы, содержащую сведения о дате выполнения работ, номере и типе снятого и установленного приборов учета, наличии/отсутствии на них необходимых пломб, их техническом состоянии, показаниях снятого и установленного приборов учета;
- предъявить паспорт установленного прибора учета (паспорт завода-изготовителя с отметкой о наличии сертификата (декларации) соответствия).
5. Снятый прибор учета, находящийся в:
- собственности абонента — предъявить при посещении представителю ЗАО «Петроэлектросбыт»;
- собственности ЗАО «Петроэлектросбыт» — доставить в Клиентский зал ЗАО «Петроэлектросбыт» или в любой из его филиалов.

[Васильевна]

В итоге купил счетчик и сам съездил на завод, там поменяли время за пять секунд.

На каком счетчике остановили выбор и контакты завода, если не затруднит ( может кому-то потребуется ).

[Васильевна]

Куда обращаться?

В ПЭС сказали звонить в "Стройэнергоком" по 8-800-500-43-16.

[dvalery]

Счетчик "ЛЭМЗ", перепрограммировал: Петергофское шоссе, 73, там же и завод. Покупал в городе. Сейчас я думаю счётчики идут уже с завода настроенные. А в прошлом году вы сами знаете, в связи с отменой перевода часов была чехарда.