Тарифы на коммунальные услуги и прочие расходы

[Klaus]

... какую комиссию берут в Сбербанке онлайн за оплату коммунальных услуг.

1% берут...

[Елена Л]

Соседи! А квитанции на оплату КУ за август пришли в почтовый ящик? Чего-то нет пока. Или я проглядела?

[DvGo]

Цены не сложат.

[Елена Л]

Цены сложили, квитанции за август в почтовых ящиках появились, а в личном кабинете не появилась еще квитанция.

Там позже появляются данные? Кто знает?

[engineer_rtu]

А может кто объяснить.
Я пока не живу, воду/электричество не использую.
Показания счетчиков нулевые сдаю вовремя.
Почему за июнь-август квитанции
-1000р
-1500р
-2500р
Какие то там перерасчеты, может кто объяснить
Спасибо заранее

[Eugene]

Вряд ли кто-то может наванговать почему такие изменения.

Надо смотреть где и что добавлялось по цифрам.

[sterh]

Кто нибудь знает почему нас опять стали обирать по отоплению Ф.А-8? В прошлом году в квитанции за август был произведен перерасчет отопления за год, то есть были сняты показания теплосчетчиков и по ним произведен перерасчет по факту пользования. Многим даже вернули деньги. Прошлую зиму практически не проживал в квартире и соотвественно отопление было перекрыто, но ежемесячно я платил по квитанции думая что летом будет перерасчет по факту. Вот пришла квитанция за август перерасчета в ней нет, звоню в бухгалтерию там говорят что и не будет, то есть опять платим не по квартирным счетчикам а по общедомовому счетчику, распределяют на всех собственников. Что хрень такая? Почему я должен за кого то платить? Много квартир которые сдаются и проживает там неизвестно сколько народу, кто то весь отопительный период на всю катушку пользуется отоплением, кто то вообще им не пользуется а платит получается за других. Зачем вообще в квартирах на каждом приборе отопления стоит счетчик? Мало того что мы платим за содержание и текущий ремонт дома, которые надлежащим образом не выполняются, за уборку которую делают раз в 1-2 месяца а не по графику который вывесили в парадной. Народ надо действовать, обращаться в прокуратуру пусть проверяют. Здесь есть кто то из совета дома или как там их называют за которых мы ранее голосовали, что они вообще делают?

[Destr]

sterh, нет у вас совета дома, т.к. большинству ваших соседей (не только по ФА-8, но и по всей СД) он не нужен. Так что в прокуратуру обращайтесь самостоятельно
И не знаю как на ФА-8, на на ФА-16 показания по теплоснабжению учитываются в каждой квитанции, поэтому никакого перерасчета в конце отопительного сезона нет.

[sterh]

У нас тоже в каждой квитанции учитываются, только показания берутся не с квартирных счетчиков а с общедомового и раскидываются по собственникам. Вы как нить в отопительный период перекройте отопление на месяц а потом посмотрите квитанцию за этот месяц и все поймете.

[Destr]

А я в прошлом году в отопительный период часто перекрывал в разных комнатах. Только если в начале периода я в личном кабинете видел показания по всем четырем счетчикам отдельно (и мне было видно, что в гостиной действительно перекрыто), то потом они стали для каждого счетчика показывать среднее значение (4 одинаковых числа), объясняя это изменением в ПО. И как-то сразу строка за отопление непропорционально погоде выросла. А когда мне весной меняли сломавшийся счетчик, я задал про это вопрос мастеру подрядной организации. Он сказал, что данные считываются по каждому счетчику и ЭГС их получает именно в таком виде. Только ЭГС выгоднее нам показывать среднее значение, т.к. его легче "корректировать".
Кстати, со сломанного (неработающего) счетчика показания чудесным образом тоже сдавались. Т.е. у ЭГС есть возможность вручную изменять показания. А нам никак не доказать это, т.к. у себя мы видим только наши значения счетчиков, а в квитанции учитывается наш процент от всего дома.

[apeshkov]

У нас тоже в каждой квитанции учитываются, только показания берутся не с квартирных счетчиков а с общедомового и раскидываются по собственникам. Вы как нить в отопительный период перекройте отопление на месяц а потом посмотрите квитанцию за этот месяц и все поймете.

проверял этой зимой/весной показания счетчиков в квартире учитывались. 1) нужно понимать две вещи: то что терморегуляторы которые у нас стоят не отключают батареею совсем а оставляют чуть-чуть типа чтобы система не замерзла(хотя для нашего дома это не актуально) но в ноль не получиться поставить.(на термо рег нет 0 крайнее положение *)
второе в счет за тепло включается также общедомовое тепло т.к. в квитанции не будет 0 за отопление если отопительный сезон еще идет даже если отключить все батареи.

я раз в мес в лк запрашиваю у ЭГС расчет тепла в разделе "обращения" что то типа
"Здравствуйте. Прошу предоставить расчет потраченной тепловой энергии на отопление по моей квартире (Ф. Абрамова кв. ) за март 2016 года. С уважением, Александр." в ответ присылают док в котором все более менее понятно расписано

[turist]

Sterh, я председатель инициативной группы, претендующей на звание Совета МКД.
Чтобы разобраться с начислениями по Вашей квартире нужны показания счетчиков за прошлый отопительный период и квитанции. Квитанции должны быть у Вас на руках, а показания надо получить в УК. Для чего в УК надо отправить запрос следующего содержания:" Здравствуйте. Прошу предоставить расчет потраченной тепловой энергии на отопление по моей квартире (Ф. Абрамова 8, кв. XXXX) за отопительный период 2015-2016 года. С уважением, Х.Х. ХХХХХХХ."
Запрос можно отправить через личный кабинет на сайте ЭГС или в бумажном виде передать секретарю (кажется кабинет 7) с отметкой о входящем номере на Вашей копии запроса.
Когда предоставят расчет, если у Вас еще останутся вопросы или выявятся несоответствия, пишите здесь или мне лично. Будем разбираться.

[nick]

"Здравствуйте" не надо.

[DvGo]

"Здравствуйте" не надо.

А как обращаться? "Кабысдохли", за то, что показания счетчиков потом подменяют в своей базе?

[Eugene]

Только если в начале периода я в личном кабинете видел показания по всем четырем счетчикам отдельно (и мне было видно, что в гостиной действительно перекрыто), то потом они стали для каждого счетчика показывать среднее значение (4 одинаковых числа), объясняя это изменением в ПО.

А где в личном кабинете такое смотреть?
У меня там только счётчики ГВС/ХВС.

[botpride]

Счетчики с номером, начинающимся на русские буквы ТПЛ. Что-то типа ТПЛ123456.

[Eugene]

У меня в разделе "Счётчики" только счётчики на ГВС/ХВС.

[botpride]

Может, вашу очередь еще не успели "окучить"... Напишите в личном кабинете обращение с вопросом, они обычно отвечают. У меня в списке пять счетчиков - ХВС, ГВС и три ТПЛ.

[Eugene]

А не поделитесь скрином? Как это выглядит в Личном кабинете?

[botpride]

Вот так выглядит.

Цифры у счетчиков в абстрактных попугаях. К тому же, с какого-то момента они там стали одинаковы во всех трех, но УК говорит, что это фича их ПО.