Температура в квартирах в отопительный сезон

[Nikolanna2]

Я с билайна набирала в течение трех дней много раз. Сначала операторы тупили, отвечали, что это - 04, аварийная по газу, хотя у меня четко высвечивалось 004.

Короткие номера с сотовых НИКОГДА не работали. Даже в пожарную нужно звонить, набирая 11201, в милицию - 11202. 004 - городская служба. Набрать этот номер можно ТОЛЬКО с городского телефона.
И Вам, уважаемая Татьяна Николаевна, НЕСКОЛЬКО РАЗ это уже объяснили. Продолжайте набирать с сотового и недоумевать...

Спасибо за Ваше пафосное, но крайне некомпетентное разъяснение! Похохочите хоть доупаду!
ВСЕГДА дозванивалась ИМЕННО 004 с первого раза, по ЛЮБОМУ вопросу о качестве оказываемых услуг ЖКХ (горячая вода, холодные батареи, забитый мусоропровод и др, и др.) и именно /только ПО СОТОВОМУ телефону (других просто не имею)!!! Службой 004 очень довольна (была): всегда - четко, оперативно, результативно, без лишних слов и показух - и еще отзвонятся о результате!!! Нашей бы УК так же работать.

[DvGo]

Я с билайна набирала в течение трех дней много раз. Сначала операторы тупили, отвечали, что это - 04, аварийная по газу, хотя у меня четко высвечивалось 004.

Спасибо, Татьяна Николаевна!

Короткие номера с сотовых НИКОГДА не работали. Даже в пожарную нужно звонить, набирая 11201, в милицию - 11202. 004 - городская служба. Набрать этот номер можно ТОЛЬКО с городского телефона.

Утром в 9-00 дозвонился с МТС, 1минута ожидания.

004: "Ой, а мы работаем круглосуточно, и в праздники работали!"
Просто чудеса какие-то! С 9-00 11.01.16 рраз - и заработала шарманка!

Маршрутизацию вызовов на городской короткий номер оператор бесплатно не сделает, небось сэкономили "аварийщики" за 10 дней аренды номера толику городского бюджета и свой бесценный труд, ***.

Толку за день от 004 пока нет. Сейчас уже не дозвонишься, все очень заняты.

[botpride]

Я сегодня понадеялся, что проснулись все (не)заинтересованные стороны. В результате:
- Позитрон-пласт (установщик окон) как сбрасывал звонок даже без гудков, так и сбрасывает. как будто нет такой фирмы
- гарантийный отдел ГС или не берет трубку, или у них занято (есть подозрение, что это просто кто-то еще звонит параллельно, и его точно также игнорят)
- диспетчерскую ждать желания не было

В общем, спасибо Гидрометеоцентру за потепление. Кто б нас еще выручил!

[Igor27]

А у нас как-то так в детской получилось этой зимой:







Жарит кстати нормально, +23° несмотря на это безобразие, правда когда снаружи -20° было, на всякий случай включали обогреватель на ночь, на градуснике в комнате +21°..+23° было. Надо будет летом утепляться, а пока последую Юлиному совету пожалуй.

Кстати, а сколько у нас гарантия?

Меня тут недавно ошарашили - позвонили и предложили мастера, мол гарантия на окна заканчивается, они отправляют мастеров, посмотреть все ли в порядке, не нужно ли чего устранить пока еще гарантийный срок не истек. Я обрадовался конечно, и тут они уточнили адрес - оказалось это со старой квартиры звонили)) а там дому уже больше 10 лет, вот такая гарантия бывает, может это потому что застройщик со Шведскими корнями был (Петербургстрой Skanska).

Наших гарантийщиков я вызывал как только въехал, пришел какой-то тип невнятный, составил акт на мои замечания, сломал клапан на кухне (т.к. он и так отваливался, сломал со словами что все равно его менять надо), и свалил. Больше так никто и не перезвонил, да и у нас все закрутилось, уже не до окон стало.

[DvGo]

А у нас как-то так в детской получилось этой зимой

Игорь, а на счетчиках-распределителях у Вас какая температура?

[GlavStroy]

Сегодня был в 8 корпусе 8 очереди. На этаже разлита вода, большие лужи, откуда натекло - не понять. В коридоре, у лифта. Замерзла в лёд, хоть на коньках катайся, хоть песком посыпай. А у меня на подоконнике в кухне вода в бутылке замерзла. Оттаивал на батарее, так чуть теплилась. От така кадриль.

[Igor27]

Игорь, а на счетчиках-распределителях у Вас какая температура?

У нас их нет.

[DvGo]

А кто в курсе, как распределены дома СД по теплоцентралям/котельным?
Вряд ли все дома (25 тыс. квартир) повешены на одну трубу.

P.S. У 1-3 очередей - сто пудов выделенка, судя по отзывам в теме.

[Неспящий]

Граждане, можно (и нужно) звонить на короткие номера с сотового, набирая их в международном формате, например: +7 812 004 или +7 812 01 (МЧС)

[DvGo]

Граждане, можно (и нужно) звонить на короткие номера с сотового, набирая их в международном формате, например: +7 812 004 или +7 812 01 (МЧС)

Если Вам удалось так дозвониться, что за чудо-оператор?

На МТС работает 004 (круглосуточно, но в новогодние праздники - никак).

[Неспящий]

Если Вам удалось так дозвониться, что за чудо-оператор?

Мегафон

[GlavStroy]

Звоню по номеру 6777803, мой номер в очереди - 18. Подумалось, а где находится эта самая аварийно-диспетчерская служба? Можно, к примеру, туда зайти и покалякать о делах наших скорбных? Вживую передать заявку или оставить претензию?

[aquarelle]

Вчера позвонила в аварийно-диспетчерскую службу: "Ваша позиция в очереди - 35." Ждать конечно не стала. Но вопрос-то в чем, а если действительно авария (прорвало трубу например), куда звонить-бежать????

[Юлия]

В рабочее время, думаю, можно обратиться к администратору дома, или через личный кабинет на сайте УК.

[GlavStroy]

ИМХО, больше всего проблем у тех, кто только въехал или занимается обустройством после подписания АПП. Но в доме 37 по Заречной улице администратора еще нет(или он есть, но умело маскируется), а личный кабинет не открыть, так как нет еще № лицевого счета.
И вот, заходил вчера в гарантийный отдел(ул. Н.Рубцова, 12/1, в р-не 5 парадной), там лепота: тепло, сухо, тихо, сидельцы благодушествуют после нелегкой, что скрывать, тяжелейшей, первой январской декады, на просьбы реагируют благосклонно, даже куда-то звонят кому-то, по-приятельски обсуждают с ними мои проблемы, резюмируя незатейливо и просто:надо подождать, это еще не подвезли, потерпите, на этой неделе(ну, максимум, на следующей) придут и наладят у вас, что не не налажено. И неизменное: вандализм, знаете, тут какой, ууууууу, вам и не снилось, не успеваем ставить, как тут же идут вандалы и рушат/крушат/бьют/ломают!

[aquarelle]

Вот например, "рядовая" для вновь сданных домов ситуация: лифт не работает, а дверь на лестницу закрыта. Как войти? А ещё интереснее: как выйти из дома? Диспетчер говорит: "Да мы знаем, там дверь заклинивает, вы толкните посильнее (!)" После этого "посильнее" отлетают дверные ручки. Так вандалами становятся добропорядочные граждане (временно, не по своей воле, а по принуждению диспетчера).

[Batex]

в доме 37 по Заречной улице администратора еще нет(или он есть, но умело маскируется)

Есть там администратор. Зовут Татьяна Николаевна. Я ее даже видел дважды.

[Bobroff]

Сегодня был в 8 корпусе 8 очереди. На этаже разлита вода, большие лужи, откуда натекло - не понять.

Вроде на 4-м этаже батарею сорвало.

[OleSPb]

В какой парадной?

[lily]

Я сегодня понадеялся, что проснулись все (не)заинтересованные стороны. В результате:
- Позитрон-пласт (установщик окон) как сбрасывал звонок даже без гудков, так и сбрасывает. как будто нет такой фирмы
- гарантийный отдел ГС или не берет трубку, или у них занято (есть подозрение, что это просто кто-то еще звонит параллельно, и его точно также игнорят)

Я вчера полдня занималась тем же самым. Что удалось узнать:
- Фирмы Пазитрон-пласт больше нет
- в гарантийном отделе ЭГС мне ответили, что у меня два варианта: устранять недостатки (регулировка и т.д.) своими силами или ждать пока ЭГС заключит договор с новым подрядчиком (уже три месяца, как не могут заключить договор).