AHДРЕЙ писал(а): а теперь вопрос, как грамотно наказать за такое бездействие? хочу перерасчет и более (прокуратура, суд) ибо надоело.....
"Постановление № 354 о предоставлении коммунальных услуг..." Раздел IX и Приложение 1.
Это поможет, если не полениться, почитать и разобраться. Расписано довольно толково.
И еще. Заявки я бы подавала в письменном виде с регистрацией их номеров и копией для себя. Для суда было бы на что ссылаться и было бы что предъявлять. После 2-х невыполненных заявок составляете акт . После пишете претензию. И потом в суд.