Почта, доставка

[Макар Семашко]

Макар, а Вам тоже, что ли, SPSR посылку везет?

Похоже, посылкой занимается Почта России.

[Siava]

Хорошо работают =)

[ebaskov]

Люди добрые подскажите, китайцам указывал индекс 194358 Федора Абрамова 19к1. Где забирать посылки? На парнасе ведь нет почтового отделения?

[Юлия]

На Просвете. viewtopic.php?p=8856&f=12#p8856

[ebaskov]

На Просвете. viewtopic.php?p=8856&f=12#p8856

Юлия, спасибо большое, а подскажите еще пожалуйста - они извещение кинут в почтовый ящик?

[Igor27]

Юлия, спасибо большое, а подскажите еще пожалуйста - они извещение кинут в почтовый ящик?

Кинут извещение или сразу посылку, если это письмо мелкое. Но могут и потерять извещение, тогда либо ждать повторного, либо получать по треку.

[Юлия]

Мне приходило извещение (с Али не заказывала, 1 раз из Москвы приходила бандероль), но некоторые жалуются, что нет извещений. По треку не факт что выдадут, т.к. у них часто стоит неразобранное, я один раз так приехала получать по треку, отстояла очередь, отправили ждать извещение, т.к. "где-то в мешках еще", 3 недели разбирали. После этого заказываю на мамин адрес, у них очередь если и бывает, то 2-3 человека.

[мех и ногти]

В среднем около 50 посылок в год с Али получаю. Ещё не разу извещение не пропадало. На ""бес трековых" посылках как правило стоит штамп "вход со двора", то есть надо заходить с противоположной, жилой стороны дома и там нет очереди.

[Igor27]

Оказывается больше не нужно ждать извещения - если посылка трекнулась в отделении, можно распечатать его самостоятельно на сайте. Также там написано что для получения достаточно трек-номера, но чтобы не терять время и нервы, объясняя сотрудникам их служебные обязанности, лучше распечатать.

[DvGo]

...чтобы не терять время и нервы, объясняя сотрудникам их служебные обязанности, лучше распечатать.

Вот это подстава для сотрудников почты.

[Siava]

И всё равно после получения посылки таким способом через день-два в своём ящике обнаружите квитанцию)) Не согласовано у них как-то.

[Юлия]

Несколько лет назад по трек-номеру бандероль пришла, я пошла на следующий день получать, но мне сказали, что еще не разобрано, где-то в мешках, сказали ждать извещение. В итоге получила бандероль только через 2 недели. Как-то сомневаюсь, что что-то радикально изменилось.

[DvGo]

...сказали, что еще не разобрано, где-то в мешках

Интересно, а срок этого разбора как-то регламентирован? Слишком простая отмазка получается.

[Igor27]

Это все от конкретного человека зависит, там на извещении с сайта внизу написан телефон по которому можно пожаловаться на работника, если он не принял его. Мне неохота было ждать извещения - как только посылка трекнулась в нашем отделении, распечатал и получил. Также раньше при получении нескольких посылок неоднократно приходил с извещением, и получал остальные по треку или просто по адресу без трека.

Я заметил что в последнее время на почте все меньше старых теток, для которых единственное развлечение в жизни - сделать как можно больше неудобств клиентам, а больше молодых, приветливых. Мне даже последний раз без всяких вопросов разрешили проверить содержимое посылки до подписи о получении, хотя это всегда была проблема - внешне вроде все в порядке, значит сначала получай, потом проверяй, и если там кирпич вместо товара, то это проблемы магазина, а не почты.

[Юлия]

если там кирпич вместо товара, то это проблемы магазина, а не почты.

А не покупателя? Попробуй докажи, что не сам положил. Разве что непрерывную видеосъемку делать - заснять бумажку с номером трекера, процесс получения и вскрытия. Или потом вскрыть при работнике почты и он идет в качестве свидетеля?

[Igor27]

А не покупателя? Попробуй докажи, что не сам положил. Разве что непрерывную видеосъемку делать - заснять бумажку с номером трекера, процесс получения и вскрытия. Или потом вскрыть при работнике почты и он идет в качестве свидетеля?

По идее можно составить акт и вскрывать при работнике почты, но они идут на это крайне неохотно. Тем более если изначально расписался, как они того требуют, то вообще пошлют тебя с этим актом куда подальше - подпись стоит, дальше не их проблемы. Поэтому я и удивился когда разрешили посмотреть без подписи, тут уже они не в выгодном положении - посылка вскрыта, подписи нет, если что-то не так, то единственный выход - составлять акт.

[Юлия]

Я осенью была на почте, отправляла письмо (был перевес), при мне мужчина сказал работнику почты, что в посылке не то, его отправили в полицию, сказав, что это не их дело, типа мошенничество продавца.

[Igor27]

Я осенью была на почте, отправляла письмо (был перевес), при мне мужчина сказал работнику почты, что в посылке не то, его отправили в полицию, сказав, что это не их дело, типа мошенничество продавца.

Ну правильно, если расписался в получении, то это уже не их дело, а их дело постараться чтобы клиент побыстрее расписался и избавиться от него. Продавец может сказать - я все отправил как договаривались, может это на почте подменили или сам покупатель, и концы в воду.

Мужчине нужно было осмотреть посылку, взвесить ее, и если были какие-то подозрения - составить акт о вскрытии, вскрыть с работником почты, далее отказаться и отправить все обратно, и после этого уже требовать деньги с продавца или писать заявление о мошенничестве. Но если вес совпадает с точностью до +-20г и внешних повреждений нет, то сотрудники почты вправе отказать в составлении акта.

[Юлия]

В том-то и дело, что это лотерея. Большинство не будет заморачиваться с разбирательством, разве что если стоимость для покупателя существенна.

[Reg_26]

я неоднократно покупал электронику в китайских магазинах (планшеты, телефоны) всегда приходило все что заказывал и в рабочем состоянии.
только однажды не дошла какая-то мелочь, но там отправление было без номера отслеживания, такие почтальоны обычно кидают в почтовый ящик, так что мб кто-то уже из ящика вытащил)