Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Проблемы с ростелекомом

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение botpride » 24 фев 2014, 18:45

Kazbit писал(а):Как это сделать не отключая его принудительно от электричества, не подскажите?

А так сложно включить-выключить кнопкой? :?
Вообще зависит от роутера, обычно в веб-админке это есть, и найти несложно. У меня в tp-link System Tools -> Reboot.
botpride
 
Сообщений: 8265
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 813 раз.
Поблагодарили: 3064 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Sam » 24 фев 2014, 18:49

Спец.прошивка DD WRT нужна.
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Юлия » 24 фев 2014, 18:58

Или поставить себе будильник на 4 утра на перезагрузку роутера. ;)
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 19573
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 4410 раз.
Поблагодарили: 3228 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Siava » 24 фев 2014, 22:35

apol писал(а):
Siava писал(а):Обрыв интернета на околоминуты раз в сутки - нормальное дело, если у вас не статический IP адрес.


Тогда ответьте на след.вопрос: зачем это делать в 9 вечера, а не, например, в 4 утра?

Там реально не 24 часа, а чуточку меньше или больше и время смены IP потихоньку двигается с каждым днём =))
Не такая уж проблема, чтобы менять провайдера.
Аватар пользователя
Siava
Житель
 
Сообщений: 1534
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 15:26
Откуда: Антарктида
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Siava » 11 апр 2014, 11:12

РТ отвалился что ли?..
Аватар пользователя
Siava
Житель
 
Сообщений: 1534
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 15:26
Откуда: Антарктида
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение SakuraNya » 14 апр 2014, 23:00

С недавнего времени, при переключении каналов на приставке, происходит "подвисание" на 20-30 секунд.
Кто-то сталкивался с такой проблемой?
З.Ы. До звонка в РТ руки еще не дошли :(
Аватар пользователя
SakuraNya
 
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 13:26
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Заречная, д. 25 (10-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Николай Иванович » 14 апр 2014, 23:13

Звонил по этой проблеме долго выходил на инженера который смог внятно объяснить что у них проблемы с прошивкой, вернее с её последним обновлением обещали устранить в последующей которая произойдёт 15 - 17 апреля.Так что уже скоро, посмотрим какой будет результат.
Николай Иванович
 
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 16 дек 2011, 22:45
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Meligen » 15 апр 2014, 09:10

SakuraNya писал(а):С недавнего времени, при переключении каналов на приставке, происходит "подвисание" на 20-30 секунд.
Кто-то сталкивался с такой проблемой?
З.Ы. До звонка в РТ руки еще не дошли :(



Аналогичная проблема((
Началась неделю-две назад
Meligen
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 янв 2012, 14:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Валерия Гаврилина, д. 5 (6-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 6

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение SakuraNya » 15 апр 2014, 11:47

Николай Иванович писал(а):Звонил по этой проблеме долго выходил на инженера который смог внятно объяснить что у них проблемы с прошивкой, вернее с её последним обновлением обещали устранить в последующей которая произойдёт 15 - 17 апреля.Так что уже скоро, посмотрим какой будет результат.

Спасибо за информацию.
Подождем...
Аватар пользователя
SakuraNya
 
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 13:26
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Заречная, д. 25 (10-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Борисыч » 15 апр 2014, 14:06

У меня тоже глючит.Если не исправят, буду ругаться :evil: !
Борисыч
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 09:56
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Dmitrich » 15 апр 2014, 14:14

Такая же проблема. :evil: Причем в другом районе. Получается, эта их услуга вообще не работает. :twisted:
Dmitrich
 
Сообщений: 94
Зарегистрирован: 11 мар 2013, 15:48
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 0
Очередь строительства: 5

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Закира » 15 апр 2014, 20:22

А мы вот дозвонились в РТ... Всего-то.. 40 минут до одного оператора... потом 20 минут переключали.. потом еще 20 минут ждали.. Итого 1 час 20 минут!!! Ура Ростелекому!!! В итоге сказали, что это проблема у них там. Решают. Если учесть, что они экономят на операторах (один на всю страну), то так же быстро все сделают. :D
Закира
Житель
 
Сообщений: 361
Зарегистрирован: 28 май 2012, 22:45
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 13

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение SakuraNya » 21 апр 2014, 15:01

Проблема с IPTV пропала.
17.04.2014 они выпустили прошивку (правда судя по индексам это откат прошивки на раннюю версию).
Аватар пользователя
SakuraNya
 
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 13:26
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Заречная, д. 25 (10-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение stpaul » 15 авг 2014, 08:05

Мой опыт пользования услугами Ростелекома.

В мае менеджер Ростелекома предложила подключить их услуги, я сначала отказался, т.к. планировал заезжать только в августе, но она уговорила, сказала, что можно сделать заморозку и все будет ок.
К приходу мастера, который подключит интернет была сделана штроба в стене, примерно 1,5 метра.
Мастер пришел, провел кабель, уложили в штробу, замазали, поклеили обои.
В квартиру въехал в августе. Интернет не работает.
Позвонил в Ростелеком, сказали, что перебит кабель, вызвали мастера.
Пришел мастер, сказал, что я виноват, что уложил кабель в штробу и тем самым повредил его. Сказал, что сам ремонтировать не будет и вызвал специальную компанию, которая запросила за новую прокладку 3600 рублей, при этом пришлось бы заново долбить стену и сдирать обои. Отказался, позвонил в Ростелеком, потребовал провести интернет снова, оператор подтвердил ,что это будет платно, на мой вопрос, что просверлить 1 отверстие в другом месте и провести кабель в канале проблем не составит он все таки согласился вызвать мастера для данных работ.
на следующий день пришел мастер, который снова сказал, что это они не делают и предложил заплатить деньгами. После моего отказа, попрощался и ушел. Через 1 минуту вернулся и спросил: "Дырка, когда будет?" Я спросил: "Какая дырка?" Ответ: "Бл... когда дырку просверлишь, тогда кабель и кинем". и ушел.
На следующий день по дороге с работы озвонил в Ростелеком, сказал, что хочу расторгнуть договор. Долго уговаривали, но потом сказали ок, поезжайте в офис. Спросил: "нужно ли оборудование сейчас завозить или его сами заберут", т.к. проезжал по Синопской набережной как раз и не было смысла ехать на Парнас. Оператор ответил, что сейчас нужно приехать и написать заявление, а оборудование они сами заберут и демонтируют, т.к. часто бывают в нашем доме. Зашел в Ростелеком, отстоял 25 мин, написал заявление. Оператор в офисе говорит, где оборудование, сдавайте сейчас. Я сослался на другого оператора. Она ответила: "А почему мы должны ходить к Вам зза оборудованием". И дала мне расписку, по которой я должен вернуть оборудование в течение 3х дней. Через пару дней пошел возвращать оборудование, уже на Ивана Фомина, отстоял 1ч40мин!!!!!, плюс около 20 минут у оператора.
Спросили зачем кинул на счет 500р,если инетом никогда не пользовался? Ответил, что так просила менеджер при подключении. Сказали, что она ошиблась и ответили, что деньги можно вернуть только в начале сентября, придя и написав еще одно заявление...
В конце концов позвонил другому оператору, заявку обработали дня за 3 и за 15 минут подключили инет.
Аватар пользователя
stpaul
Житель
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 21 июн 2012, 08:09
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 0
Очередь строительства: 4

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Siava » 15 авг 2014, 13:33

Изначально надо было проверить кабель, который в штробу закатали..
Аватар пользователя
Siava
Житель
 
Сообщений: 1534
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 15:26
Откуда: Антарктида
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Sam » 15 авг 2014, 13:55

Ростелеком очень глупый провайдер...
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение apol » 15 авг 2014, 14:00

Зачем убеждаться в этом самостоятельно ? ...
Аватар пользователя
apol
 
Сообщений: 155
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 14:04
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение николаевна » 15 авг 2014, 14:13

stpaul в итоге к какому интернету Вы подключились? Нам на будущее...
николаевна
 
Сообщений: 387
Зарегистрирован: 16 фев 2014, 12:03
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 9
Очередь строительства: 6

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение apol » 15 авг 2014, 15:23

интернет он один, а провайдеров .... два ...
Аватар пользователя
apol
 
Сообщений: 155
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 14:04
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Ivanski » 15 авг 2014, 15:39

Я отказался от услуг Ростелекома, зарекся на будущее с этой компанией связываться.
Аватар пользователя
Ivanski
Житель
 
Сообщений: 2058
Зарегистрирован: 14 июл 2011, 08:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Николая Рубцова, д. 12 корп. 1 (7-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 3

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3