Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Проблемы с ростелекомом

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение gelonik » 09 окт 2013, 15:42

Макар Семашко писал(а):Это они делают для того, чтобы у них покупали HD-каналы, пакет которых стоит дороже.


Там, если не ошибаюсь, всего-то каналов 15 , за 395 р.
gelonik
 
Сообщений: 460
Зарегистрирован: 01 авг 2011, 12:11
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Soveno4ek » 10 окт 2013, 11:16

gelonik писал(а):А у Вас ТВ подключено? Говорят, что это РТК меняет тем, у кого ТВ не подключено, но в роутере есть коаксиальный выход ТВ-сигнала.



У нас все подключено, все нормально работает... Вообще не видим смыла в замене...
Вчера вот общали прийти с 17 до 19 часов, ждали весь вечер мастера, так никто и не пришел, и ничего не заменил. До Ростелекома не дозвониться.
Больше ничего менять не будем и ждать тоже...))
Может, конечно, потом как то скажется
Аватар пользователя
Soveno4ek
 
Сообщений: 628
Зарегистрирован: 17 окт 2011, 12:38
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Берсеркер » 10 окт 2013, 11:48

Звоните им 8-800-1000800... и бесплатно, и быстрее берут.

А я с коробки с выходом на антенну - перешёл на коробку без выхода.
И компактнее и тоже самое ;)
Берсеркер
ban
 
Сообщений: 711
Зарегистрирован: 12 фев 2012, 12:48
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение gelonik » 10 окт 2013, 12:13

Берсеркер писал(а):...Звоните им 8-800-1000800...
и бесплатно, и быстрее берут.


Угу, бесплатно, только вот на технарей переключают только после мини-скандала :D
gelonik
 
Сообщений: 460
Зарегистрирован: 01 авг 2011, 12:11
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Darja » 30 ноя 2013, 21:06

Какова сейчас ситуация с РСТ?
Уменя интернет 4-й день не работает. 10 корпус. До техподдержки еле вчера дозвонилась, заявку оставила. Сутки прошли ни слуху, ни духу. Перезвонила, заявка все также на этапе приема...
Darja
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 22:09
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Ирма » 02 дек 2013, 08:33

Мы тоже неделю сидим без интернета в 10 корпусе! Техподдержка дежурно отвечает: ведутся ремонтно-восстановительные работы. А на вопрос, будет ли произведен перерасчет стоимости услуг, отвечают, что в случае нашего обращения в службу расчетов это возможно, то есть если не обращаться, то никто ничего не пересчитает.
Ирма
Житель
 
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 15:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Niisan » 02 дек 2013, 09:03

Я вам даже больше скажу, только в случае вашего личного визита в одно из их отделений и написания претензии.

Никакого удаленного перерасчета, "золотые парашюты" не из чего выдавать же будет :)
Аватар пользователя
Niisan
 
Сообщений: 319
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 12:18
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Оля1305 » 02 дек 2013, 16:13

Подтверждаю слова Ирмы,у нас в 10 корпусе интернета нет с 22 ноября. В тех поддержке и службе расчетов сказали,что нужно позвонить когда заработает интернет и сказать с какого числа он не работал и когда заработал и этот период соответственно будет учтен при перерасчете... ведь заявка о поломке у них фиксируется...
Оля1305
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 10 сен 2012, 19:22
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Екатерина12051979 » 02 дек 2013, 16:49

Подтверждаю слова Ирмы,у нас в 10 корпусе интернета нет с 22 ноября.

Странно у меня все работает :?
Аватар пользователя
Екатерина12051979
 
Сообщений: 194
Зарегистрирован: 11 дек 2011, 19:23
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Заречная, д. 25 (10-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 0
Очередь строительства: 3

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Darja » 03 дек 2013, 20:50

Сегодня снова звонила в тех. поддержку. 15 минут слушала музыку, чтобы потом услышать: "Да заявка есть, работы ведутся". Просила, хоть примерно сказать, когда наконец-то будет интернет. Ничего не добилась. Предложено было периодически перезагружать систему и ждать пока заработает. На мой вопрос: "А что, мне никто не позвонит?", оператор немного смутился, но контактный телефон ещё раз записал...Вот сижу и жду.
У меня раньше "Антхилл", потом "Эт Хоум" был. Такого безобразия не было. Техническая поддержка на все вопросы отвечала, сразу разбирались. И если проблема была с оборудованием, день-два ждала, когда придут проверять. Но в неведении никто не держал.
Darja
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 22:09
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение лопаша » 28 янв 2014, 13:55

опять не работает телевидение, дозвонилась в ростелеком, сказали нужна замена роутеров, как они надоели!!!! скажите, на Парнасе, можно подключиться к другому провайдеру? какие есть варианты?)
лопаша
 
Сообщений: 152
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 17:37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение chatlanin6 » 28 янв 2014, 20:23

лопаша писал(а):опять не работает телевидение, дозвонилась в ростелеком, сказали нужна замена роутеров, как они надоели!!!! скажите, на Парнасе, можно подключиться к другому провайдеру? какие есть варианты?)


Есть ОБИТ. Те еще перцы с обязательным условием выкупа оборудования ;)) Хотя с 1.01 и в РТ также приставку надо выкупать.
chatlanin6
 
Сообщений: 42
Зарегистрирован: 19 май 2011, 22:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение gla » 28 янв 2014, 20:31

пользуйтесь простой комнатной антенной вместо провайдера- и дешево, и качественно, и без нервов
gla
 
Сообщений: 302
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 21:03
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Корпус (строительный номер): 4
Очередь строительства: 4

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение chatlanin6 » 28 янв 2014, 21:00

Кстати, может уже обсуждалось, но на всякий случай.
Имея дома интернет как я понял неважно какого провайдера есть возможность смотреть ТВ 299 каналов, многие из которых в HD, фильмы в 3D и проч. прелести. за 150 р/ мес (а если оплата на 3 мес вперед, то цена что-то около 450р/3 мес (точнее не помню)). Все это без доп. оборудования типа приставок и прочей ерунды.
Для этого в идеале необходимо иметь Смарт ТВ от Самуснг, Филипс, ЭлДжи, Панасоник, Сони. Все управление с пульта ТВ, подклюенного к инету по Вай Фай или кабелю.
Также можно насколько понял смотреть и с обычными ТВ (не Смарт), но при этом необходимо иметь подключенный к инету ноутбук. и управление каналами под вопросом, но вроде бы есть возможность сделать пульт из смартфона;)
Все это доступно благодаря ресурсу Торрент ТВ.
У меня работает на Смарт ТВ от ЭлДжи, правда всего 3-ий день. До этого купив Смарт я неделю пытался понять как же "перехитрить" хитрож...го провайдера с его приставками или хотя бы уменьшить плату за ТВ.
Минус у всего этого нашел пока 1- это некоторое торможение от 1 до 10 сек. при переключении каналов. Зависит от скорости инета и качества канала который вы хотите смотреть. Если HD, то ждать надо сек. 5-10 при скорости 100 мБит, заявленной РТ. Понятно, что реальная скорость редко поднимается выше 35 мБит.
ПС. Второй ТВ (обычный ЖК без выхода в сеть) у меня подключен через приставку от РТ. Пока что. Если все описанное выше проработает без сбоев месяц, верну им приставку и буду платить только за инет;). по 150 р за ТВ.
Повторюсь что пока пользуюсь всего 3 дня, замечаний нет. Возможно все рухнет, но...хочется верить что на каждую хитрую морду в лице провайдеров есть находчивый русский человек;)
chatlanin6
 
Сообщений: 42
Зарегистрирован: 19 май 2011, 22:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение chatlanin6 » 28 янв 2014, 21:06

gla писал(а):пользуйтесь простой комнатной антенной вместо провайдера- и дешево, и качественно, и без нервов

это здорово! Проблема в том, что в 10 корпусе с окнами выходящими во двор смотреть что-либо через обычную комн. антенну с усилителем не представляется возможным ввиду отвратного качества. Только вчера сдал такую антенну обратно в магазин. Если бы через антенну можно было смотреть, то и не парился бы. Не фанат ТВ!
chatlanin6
 
Сообщений: 42
Зарегистрирован: 19 май 2011, 22:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение chatlanin6 » 28 янв 2014, 22:29

Все пропало;( В смысле поработало и перестало. только что. Разбираюсь.
chatlanin6
 
Сообщений: 42
Зарегистрирован: 19 май 2011, 22:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Корпус (строительный номер): 10

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Niisan » 29 янв 2014, 12:15

chatlanin6 писал(а):Все это доступно благодаря ресурсу Торрент ТВ.

Тоже пользуюсь торрент-трансляциями, но с ноутбука (иногда через HDMI подключаю ноут к телеку, но переключаться даже с беспроводной мышью не очень приятно, поэтому подключаю только для спортивных долгих трансляций :)).
Юзаю РТ-приставку, но очень хочу отказаться, т.к. цена, куча коробок, проводов и два пульта бесят дико.
Расскажите, пожалуйста, как в Смарт-ТВ прикрутить торрент-тв? Есть специальное приложение под это?
Или как и я подключаете доп.устройство и мышкой перключаете? :D
Аватар пользователя
Niisan
 
Сообщений: 319
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 12:18
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Ivanski » 29 янв 2014, 12:21

Niisan писал(а):Юзаю РТ-приставку, но очень хочу отказаться, т.к. цена, куча коробок, проводов и два пульта бесят дико.
Расскажите, пожалуйста, как в Смарт-ТВ прикрутить торрент-тв? Есть специальное приложение под это?
Или как и я подключаете доп.устройство и мышкой перключаете? :D

Я поеду в субботу отказываться от РТ, достали 2 пульта и мигающие коробки.
Аватар пользователя
Ivanski
Житель
 
Сообщений: 2058
Зарегистрирован: 14 июл 2011, 08:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Николая Рубцова, д. 12 корп. 1 (7-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 3

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Niisan » 29 янв 2014, 12:43

Ivanski писал(а):
Niisan писал(а):Юзаю РТ-приставку, но очень хочу отказаться, т.к. цена, куча коробок, проводов и два пульта бесят дико.
Расскажите, пожалуйста, как в Смарт-ТВ прикрутить торрент-тв? Есть специальное приложение под это?
Или как и я подключаете доп.устройство и мышкой перключаете? :D

Я поеду в субботу отказываться от РТ, достали 2 пульта и мигающие коробки.

Ну, коробка-роутер у меня в прихожей как ночник отлично работает :D
А вот ТВ-приставка ночью светит очень ярко, приходится накрывать салфеточкой, как бабушки раньше телевизор :lol:
Аватар пользователя
Niisan
 
Сообщений: 319
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 12:18
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 0
Буква корпуса: Б

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Igor27 » 29 янв 2014, 13:08

Niisan писал(а):Расскажите, пожалуйста, как в Смарт-ТВ прикрутить торрент-тв? Есть специальное приложение под это?

Для Смарт-ТВ есть программка SS IPTV - скармливаете ей любой IPTV плэйлист и смотрите. Только меня бы это наверное все равно напрягало - включить телек, потом перейти в смарт меню, потом включить приложение и т.д.. С DVB все намного проще, и даже половины от 20 каналов более чем достаточно для телека, все остальное есть в ютубе и на торрентах.
Igor27
 
Сообщений: 1803
Зарегистрирован: 15 мар 2012, 13:42
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 366 раз.
Корпус (строительный номер): 6

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron
Loading...