Северная Долина

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер вашего лицевого счёта в личные сообщения, мы проверим начисления и предоставим ответ.

**Bobroff** » 26 апр 2018, 16:36

Что то глядя на ответы Александры, в голове заиграла старая песенка.

**Макар Семашко** » 26 апр 2018, 17:31

Ага. Стандартный ответ впихивает.

Кондакова Александра писал(а):Качество обслуживания абонентов повысилось благодаря поддержке в соц. сетях.

Издержки повышения качества, так сказать.

Bobroff писал(а):Что то глядя на ответы Александры, в голове заиграла старая песенка.

Отличный фильм, и песня прекрасная)
Сожалею, что увеличение стоимости услуг вызвало такую реакцию с вашей стороны, всегда открыта к диалогу, обращайтесь за консультацией.

**KIISA** » 27 апр 2018, 06:08

Кондакова Александра писал(а):Добрый день. Благодаря быстрой реакции в соц. сетях и на форумах есть возможность откорректировать работу линии, и предоставить ответ по тарифам, начислениям. Почему вы хотите закрыть договор, что вас не устраивает?

Александра, я написала Вам в ЛК, как Вы и просили, еще 25 апреля. Сегодня 27-ое.
Ответ от Вас не получила. О какой быстрой реакции может идти речь?

**KIISA** » 27 апр 2018, 06:21

Макар, а давайте эту Кондакову забаним. Толку с нее, как с козла молока. А эта дебильная фраза с предложением отправить в ЛК свой лицевой счет - так просто уже выбешивает.

**Макар Семашко** » 27 апр 2018, 10:19

KIISA писал(а):Макар, а давайте эту Кондакову забаним.

А вдруг она исправится?

**DvGo** » 27 апр 2018, 10:25

KIISA писал(а):Макар, а давайте эту Кондакову забаним. Толку с нее, как с козла молока.

Ещё и подкалывает:

Кондакова Александра писал(а):Сожалею, что увеличение стоимости услуг вызвало такую реакцию с вашей стороны...

**Bobroff** » 27 апр 2018, 10:49

Может это реально бот на нейросетях? В Сбере вон 98% кредитов населению роботы выдают, а у РТК может 98% ответах в соц. сетях/форумах тоже роботы пишут.

**Destr** » 27 апр 2018, 11:02

KIISA писал(а):Макар, а давайте эту Кондакову забаним.

Не надо банить. Лучше так, чем никак. Тем более, что всегда можно пообщаться с роботом по 8-800...

**botpride** » 27 апр 2018, 11:06

Ребят, просто представьте, что это ВАША рабочая обязанность - общаться с дорогими клиентами и принимать на себя весь негатив, причем в котором непосредственно этот человек не виноват.

KIISA писал(а):
Кондакова Александра писал(а):Добрый день. Благодаря быстрой реакции в соц. сетях и на форумах есть возможность откорректировать работу линии, и предоставить ответ по тарифам, начислениям. Почему вы хотите закрыть договор, что вас не устраивает?

Александра, я написала Вам в ЛК, как Вы и просили, еще 25 апреля. Сегодня 27-ое.
Ответ от Вас не получила. О какой быстрой реакции может идти речь?

Здравствуйте. Приношу свои извинения за задержку в ответе, направила вам ответ в личные сообщения, пожалуйста, проверьте.

**KIISA** » 27 апр 2018, 12:02

Кондакова Александра писал(а):Здравствуйте. Приношу свои извинения за задержку в ответе, направила вам ответ в личные сообщения, пожалуйста, проверьте.

проверила и ответила

**Bobroff** » 27 апр 2018, 13:03

botpride писал(а):Ребят, просто представьте, что это ВАША рабочая обязанность - общаться с дорогими клиентами и принимать на себя весь негатив, причем в котором непосредственно этот человек не виноват.

Ну так человек сознательно выбрал эту работу.

**Фрекен Бок** » 27 апр 2018, 13:46

Ну так, собссно, мы не с лично Александрой разговариваем, а в ее лице с Ростелекомом. Понятно, что это не она тарифы устанавливает и меняет.

KIISA писал(а):
Кондакова Александра писал(а):Здравствуйте. Приношу свои извинения за задержку в ответе, направила вам ответ в личные сообщения, пожалуйста, проверьте.

проверила и ответила

Отлично, продолжим беседу в личных сообщениях.

**KIISA** » 27 апр 2018, 14:35

Кондакова Александра писал(а):Отлично, продолжим беседу в личных сообщениях.

ответила

**Bobroff** » 27 апр 2018, 15:03

KIISA писал(а):
Кондакова Александра писал(а):Отлично, продолжим беседу в личных сообщениях.

ответила

а зачем дублировать тут?

**KIISA** » 27 апр 2018, 15:09

Bobroff писал(а):а зачем дублировать тут?

по-другому Александра мне не отвечала, пока я тут к ней повторно не обратилась pardon

больше не буду :oops:

**kirill873** » 27 апр 2018, 17:56

Выторговали чего?

Северная Долина

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Кто сейчас на форуме